¡Hola a todos!

Os invitamos a nuestro próximo Evento Ask Amazon. Esta vez responderemos a vuestras preguntas sobre el proceso de SAFE-T (Seller Assurance for e-Commerce Transactions), que os permite presentar una reclamación para solicitar el reembolso de un reembolso emitido por Amazon.

¿Tenéis preguntas sobre SAFE-T y queréis aprender más sobre cómo presentar y gestionar una reclamación SAFE-T? Uniros a nuestro evento Ask Amazon el 10 de septiembre de 2024, de 9 a.m. a 5 p.m. (CEST) y publicad vuestras preguntas en los comentarios del hilo Ask Amazon sobre SAFE-T. Enviaremos vuestras preguntas a nuestro equipo SAFE-T y volveremos con las respuestas.

Tened en cuenta: Este evento está destinado a preguntas generales y no podremos proporcionar asesoramiento ni comentarios sobre reclamaciones individuales.

¡Esperamos poder responder a vuestras consultas!

Si queréis aprender más sobre SAFE-T antes del evento, por favor visitad nuestras páginas de ayuda de SAFE-T:

• Política de reembolso al vendedor para pedidos autogestionados con etiquetas de devolución prepagadas de Amazon
• Política de reembolso al vendedor del servicio Prime gestionado por el vendedor

¡Nos vemos en el Evento Ask Amazon: Manejo de Devoluciones - Reclamaciones SAFE-T!

¿Sabíais que existe una manera de mejorar el rendimiento del envío, evitar enviar datos duplicados y centraros en enviar solo los artículos con cambios reales? Este enfoque reduce los retrasos de procesamiento. Pedéis utilizar cualquiera de los dos métodos o ambos, dependiendo de vuestro caso de uso empresarial y preferencia:

• JSON_LISTINGS_FEED
• API de Artículos de Listings

¿Cuáles son las diferencias?

El tipo de feed JSON_LISTINGS_FEED: es contractualmente compatible con la API de Artículos de Listings y los atributos en los mensajes del feed siguen los mismos esquemas de definición de tipos de producto proporcionados por la operación getDefinitionsProductType. Estas entregas de feed pondrán en cola vuestro envío masivo y luego invocarán la API de Artículos de Listings en vuestro nombre. Cuando se complete, el informe de procesamiento del feed incluirá cualquier comentario de validación proporcionado por la API de Artículos de Listings. Elige según vuestro caso de uso y preferencia.

Artículo de listing: Representa un artículo (también conocido como un listing) en un catálogo de socio de ventas que se identifica únicamente mediante un SKU proporcionado por el socio de ventas y representa los hechos del producto y los términos de venta para un artículo vendido o enviado por Amazon.

Pedéis elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Para obtener más información, consulta nuestra documentación aquí.

¡Felices ventas!

-Sunnie

¡Hola, comunidad! 👋

Todos sabemos que tener las herramientas adecuadas puede hacer una gran diferencia en nuestros negocios. Aunque hay muchas herramientas excelentes para vendedores de Amazon, estoy seguro de que todos hemos tenido momentos en los que deseamos una herramienta que aún no existe.

¡Así que pongámonos creativos! Me encantaría escuchar sus ideas:

Si pudieras inventar una herramienta para vendedores de Amazon, ¿cuál sería?

¡Piensa en grande! Considera: ¿Cuál es tu mayor reto como vendedor? ¿Qué tarea desearías poder automatizar o simplificar? ¿Hay datos a los que desearías tener fácil acceso?

Comparte tus ideas, sin importar cuán locas o ambiciosas puedan parecer. ¡Tu sugerencia podría inspirar a un desarrollador o incluso a Amazon mismo para crear la próxima herramienta revolucionaria para vendedores!

¡Espero con ansias leer sus respuestas!

Nano

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Estimados vendedores,

Como todos sabemos, inscribirse en el programa de Brand Registry de Amazon es crucial para proteger los derechos de propiedad intelectual de una marca y obtener acceso a potentes herramientas de construcción de marca.

Sin embargo, el proceso de solicitud puede ser desafiante, especialmente para aquellos que son nuevos en el programa.

En este hilo, me gustaría guiaros a través del proceso de solicitud para el registro de marcas y compartir algunos consejos para que sea más sencillo.

Pero antes de profundizar en el tema, tengo curiosidad por saber:

• ¿Cuál ha sido el paso más desafiante en el proceso de solicitud para el registro de marcas para vosotros?

• ¿Ha sido la recopilación de la documentación requerida, entender los criterios de elegibilidad, o algo más?

Por favor, compartid vuestras experiencias y desafíos, ya que esto nos ayudará a abordar los obstáculos comunes y proporcionar orientación específica.

Aquí tenéis una visión general del proceso de solicitud para el registro de marcas: Guía de solicitud de inscripción en Brand Registry de Amazon.

¡Espero con interés vuestras opiniones, experiencias, y cualquier consejo o truco que tengáis!

Un cordial saludo, Ka