Markenschutzverletzung zugegeben und Bestätigt - Dokumente erneut einreichen
Hallo,
ich habe für eine Marke eine Deaktivierung erhalten und konnte die Unterlagen nicht rechtzeitig vorlegen. Aus diesem Grund habe ich den Fall im "Verkäuferleitung" zugegeben und besätigt. Mittlerweile liegen mir die Unterlagen als eine Autorisierung des Hersteller (LOA) vor. Wie kann ich es erneut zur Überprüfung einreichen? Beim Kundenservice komme ich nicht weiter.
Vielen Dank vorab.
Markenschutzverletzung zugegeben und Bestätigt - Dokumente erneut einreichen
Hallo,
ich habe für eine Marke eine Deaktivierung erhalten und konnte die Unterlagen nicht rechtzeitig vorlegen. Aus diesem Grund habe ich den Fall im "Verkäuferleitung" zugegeben und besätigt. Mittlerweile liegen mir die Unterlagen als eine Autorisierung des Hersteller (LOA) vor. Wie kann ich es erneut zur Überprüfung einreichen? Beim Kundenservice komme ich nicht weiter.
Vielen Dank vorab.
5 respuestas
Seller_C8XxwTXrjLw11
Hast du versucht ein neues Produkt der Marke zu listen? Da solltest du ein Link zur Freischaltung haben.
Du kannst auch unter "Freischaltungsanträge anzeigen" einmal schauen, ob du dort den Antrag erneut stellen kannst.
Seller_Y0EV9Lf5w3pmc
Danke für deine Rückmeldung.
Ich habe versucht nochmal ein Produkt der Marke zu listen aber bekomme immer diese Fehlermeldung:
"We closed this case because you have submitted applications multiple times without providing new, updated, or required information. To appeal this decision, reply to this message and provide new documents for us to review. Do not submit a new application."
Seller_C8XxwTXrjLw11
Ja dann antworte auf die Nachricht .)
Seller_Y0EV9Lf5w3pmc
Geht nicht, weil die E-Mail eine noreply email adresse ist.
Seller_C8XxwTXrjLw11
Dann sollte die im Fallprotokol sein.
