¿Cómo se asigna un Identificador de producto cuando estamos exentos de GTIN?
Buenas tardes. Hemos obtenido la exención de GTIN y en la respuesta de Amazon Seller nos dicen “A la hora de crear el producto, debes de dejar el campo de “Identificador de producto” en blanco”.
Sin embargo, no nos dejan hacerlo: no nos dejan registrar ninguno de nuestros productos si no ponemos un código.
Llevamos varios días intentando entender qué código debemos poner y sobre todo DÓNDE encontrarlos. Es para volverse locos…
Cualquier ayuda práctica -que no sea reenviarnos los enlaces de Amazon (que no nos sirven de nada…) será la bienvenida.
Gracias
Saludos
¿Cómo se asigna un Identificador de producto cuando estamos exentos de GTIN?
Buenas tardes. Hemos obtenido la exención de GTIN y en la respuesta de Amazon Seller nos dicen “A la hora de crear el producto, debes de dejar el campo de “Identificador de producto” en blanco”.
Sin embargo, no nos dejan hacerlo: no nos dejan registrar ninguno de nuestros productos si no ponemos un código.
Llevamos varios días intentando entender qué código debemos poner y sobre todo DÓNDE encontrarlos. Es para volverse locos…
Cualquier ayuda práctica -que no sea reenviarnos los enlaces de Amazon (que no nos sirven de nada…) será la bienvenida.
Gracias
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Seller_f8fDV8LmyxbXc
La exención te la dan, si no recuerdo mal, para una marca y una categoría. Esto quiere decir, que para poder dejar el número en blanco debe de coincidir la marca y la categoría para la que habéis obtenido la exención.
Revisad vuestros mails donde os confirman (o deberían confirmar) estos datos. Todo esto es un quebradero de cabeza, pues a veces los que están al otro lado no tienen mucha idea, y puede llegar a ser frustrante, pues a veces te dan informaciones contradictorias.
Suerte.
