Problemas con el listings
Buenos días,
Soy nuevo por aquí y tengo problemas para subir los productos.
Esto es lo que me pone Amazon en el listings:
No puedes crear nuevos ASIN para la marca Genérico. Si crees que el producto que quieres vender no se encuentra actualmente en el catálogo de Amazon y deberías añadirlo como un nuevo ASIN, copia y pega la siguiente URL en otra ventana y rellena el formulario: https://sellercentral.amazon.es/hz/approvalrequest?restrictionScope=CONTRIBUTION&brandName=Genérico&brandId=367087&operationFilter=create_asin. Recibes este error porque es posible que estés añadiendo listings de ofertas o editando una SKU que no está en tu catálogo o que se ha eliminado. Si se trata de una SKU que se haya eliminado, espera 24 horas antes de volver a enviarla. Si ya has intentado añadir esta SKU al catálogo de Amazon, comprueba tus datos y corrige los errores antes de volver a enviarla. Si se añade algún producto a un sitio web de Amazon desde otro, es posible que se tarden unas horas en localizarlo antes de ser válido. Comprueba el progreso de tu cuenta de vendedor u observa si hay algún problema.
¿Alguien me puede ayudar por favor?
Muchas gracias
Raúl
Problemas con el listings
Buenos días,
Soy nuevo por aquí y tengo problemas para subir los productos.
Esto es lo que me pone Amazon en el listings:
No puedes crear nuevos ASIN para la marca Genérico. Si crees que el producto que quieres vender no se encuentra actualmente en el catálogo de Amazon y deberías añadirlo como un nuevo ASIN, copia y pega la siguiente URL en otra ventana y rellena el formulario: https://sellercentral.amazon.es/hz/approvalrequest?restrictionScope=CONTRIBUTION&brandName=Genérico&brandId=367087&operationFilter=create_asin. Recibes este error porque es posible que estés añadiendo listings de ofertas o editando una SKU que no está en tu catálogo o que se ha eliminado. Si se trata de una SKU que se haya eliminado, espera 24 horas antes de volver a enviarla. Si ya has intentado añadir esta SKU al catálogo de Amazon, comprueba tus datos y corrige los errores antes de volver a enviarla. Si se añade algún producto a un sitio web de Amazon desde otro, es posible que se tarden unas horas en localizarlo antes de ser válido. Comprueba el progreso de tu cuenta de vendedor u observa si hay algún problema.
¿Alguien me puede ayudar por favor?
Muchas gracias
Raúl
0 respuestas
Ka_Amazon
Hola @Seller_rN7ReUV254UKM
Soy Ka, administrador de la comunidad de España, es un placer saludarte.
Entiendo que tienes inconvenientes para crear listings bajo una marca genérica.
Te comento que los ASINs ya creados o existentes en Amazon que están bajo la marca “Genérico” no pueden ser modificados por la Política de productos genéricos.
Cuando vas al menú ☰ Catálogo > Añadir productos y buscas el ASIN, el sistema te indicará si lo puedes vender y en qué condiciones.
En el caso de un ASIN ya existente (con la marca Genérico), solo podrás agregarlo sin modificar ninguna información, en este caso tienes que crear tu listing con la información ya existente.
Ahora, si es el caso de que fue un ASIN marca Genérico que creaste anteriormente y lo borraste de tu inventario, debes esperar al menos 24h antes de poder volverlo a agregar y modificar, si es así y sigues teniendo inconvenientes, debes abrir un caso con nuestro equipo de soporte para que puedan revisar el error y asistirte.
Esperamos que esta información sea de utilidad para resolver tu consulta.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un cordial saludo, Ka
