Aviso Amazon Prime Gestionado por vendedor
Hola amigos,
Amazon me ha dado el segundo aviso por los ratios de entrega de Seur por el Prime Gestionado por el Vendedor. Hace ya bastante tiempo que trabajamos con Seur y entendemos que el verano es complicado con todas las empresas logísticas pero ya es el segundo aviso que nos da Amazon y nos da miedo que nos quiten el prime gestionado por el vendedor porque para nosotros es muy importante porque enviamos paquetes voluminosos. Le he reclamado a Amazon de que nosotros hacemos las cosas muy bien y no sale ningún paquete más tarde de lo fijado y cumplimos todas las premisas pero ya se que van a hacer caso omiso a todo lo que les diga...
¿Qué me aconsejáis? ¿Os ha pasado? ¿Qué haríais vosotros?
Muchas gracias
Un saludo
Aviso Amazon Prime Gestionado por vendedor
Hola amigos,
Amazon me ha dado el segundo aviso por los ratios de entrega de Seur por el Prime Gestionado por el Vendedor. Hace ya bastante tiempo que trabajamos con Seur y entendemos que el verano es complicado con todas las empresas logísticas pero ya es el segundo aviso que nos da Amazon y nos da miedo que nos quiten el prime gestionado por el vendedor porque para nosotros es muy importante porque enviamos paquetes voluminosos. Le he reclamado a Amazon de que nosotros hacemos las cosas muy bien y no sale ningún paquete más tarde de lo fijado y cumplimos todas las premisas pero ya se que van a hacer caso omiso a todo lo que les diga...
¿Qué me aconsejáis? ¿Os ha pasado? ¿Qué haríais vosotros?
Muchas gracias
Un saludo
0 respuestas
Seller_ZT8602ZbLIxYW
Con Amazon no puedes hacer nada porque realmente (y sin que sirva de precedente) ellos no tienen la culpa de que seur entregue tarde, en todo caso deberías hablar con seur y darles un toque en plan amenaza con cambiarte a otra empresa de logistica.
Seller_yzl9rdPdtU5YT
Me parece que si gestionas el envío de seur a través de amazon (compra de envío) una vez entregado a SEUR ya no eres responsable de que se entregue a tiempo.
Cuando tengo que enviar a pueblos muy pequeños compro el envío y me da igual si tarda un día o una semana. Hasta ahora Amazon no me ha puesto pegas
Seller_zSqTfZRnwnelW
A todos nos pasa lo mismo!! Pero el bot de Amazon no lo entiende
Seller_WURGOkD9ww6q6
A todos nos pasa lo mismo, pero ahora será peor, van a aumentar la exigencia del Prime, hasta ahora exigían el 90% ahora será el 92%.
Prepararos que vienen curvas, las agencias no están preparadas para asumir este ratio en plenas campañas (Black friday etc).
Saludos.
