buenos días si algún administrador o alguien me puede ayudar estoy francamente desesperado.

Os comento cree el registro de la marca el día 05 de septiembre de 2023 caso id. 9059269832 el cual relleno y cuando andaba revisando con el móvil lo cancele. entonces Amazon no me contesto pero se quedo "en el aire". pensé en abrir de nuevo ya que supuestamente a los 3 días caducan, pero a día de hoy 3 meses y medio después sigue como finalizado pero cuando quiero registrar todo el proceso me aparece el mensaje "La solicitud de la marca xxxxxx está actualmente en proceso de revisión" caso respondido caso cerrado "El caso no puede volver a abrirse".. intente abrirlo con un punto al final pero me dicen que asi no es mi marca y me lo cierran. pero no me leen cuando les explico lo que me pasa.

he llamado a atención al vendedor y me dicen que no es su departamento y no me pueden pasar con ellos..

por favor necesito ayuda.

solo pido cierren y vuelvo a abrirlo la solicitud de marca en brand registry si quieren pero den una solución.

P.D. en la creación del listing puse mi marca y por lo menos hay en un dia me autorizaron. pero quiero acceder al contenido A+. pero teneis mi listing con fotos del producto, el producto en vuestro almacenes, y os puedo mandar mas fotos del producto.