Estado Pendiente Pedido FBA
Buenos días,
Acabo de empezar en esto de FBA y de los 5 primeros pedidos que he tenido 4 de ellos están en estado "Pendiente" (En espera de verificación de pago), más de una semana. ¿Es esto normal? ¿Puedo hacer algo para resolverlo?
Cualquier sugerencia ayuda.
Muchas gracias!
Estado Pendiente Pedido FBA
Buenos días,
Acabo de empezar en esto de FBA y de los 5 primeros pedidos que he tenido 4 de ellos están en estado "Pendiente" (En espera de verificación de pago), más de una semana. ¿Es esto normal? ¿Puedo hacer algo para resolverlo?
Cualquier sugerencia ayuda.
Muchas gracias!
0 respuestas
Seller_dWh11HDhBcoVW
Es totalmente normal. En la propia pantalla de pedidos pendientes te explica las razones de por qué están así pero vamos, en general es porque el cliente no ha podido pagar por falta de verificación de la tarjeta o porque se ha pasado en el límite o cualquiera de los motivos que impiden hacer un pago.
Charly_Amazon
Hola @Seller_wAgSpC2OkDANh
Gracias por contactarnos y su participacion en este foro.
Como bien lo indica @Seller_dWh11HDhBcoVWa quien le agradecemos tambien su participacion, esto es normal, te recomiendo puedas revisar el siguiente articulo de nuestra seccion de ayuda:
Si te queda alguna duda, haznoslo saber !,
Gracias de nuevo,
Charly_Amazon
Seller_zeNsSEp9ZY46p
Si, absolutamente normal... al final se pueden dar dos cosas: que te aparezca como pago completado o cancelado.
