Buongiorno,

ho ricevuto un feedback falso da parte di un cliente, che dice che ha ricevuto il prodotto di un colore diverso rispetto alla foto della scheda prodotto. Il fatto è che la foto del nella scheda prodotto è esattamente quella del prodotto che c'è sulla confezione. Nessun errore da parte mia quindi, nè tanto meno la descrizione è poco accurata. Semplicemente la signora non vede bene. Inoltre quel prodotto è stato venduto in grandi quantità e non ho ricevuto nessuna lamentela da altri.

Il feedback è falso, la cliente ha pure fatto richiesta di reso e restituito il pacco vuoto. Mi ha truffata.

Ho le prove di tutto.

Siccome ho perso soldi, merce e tempo potete almeno togliere il feedback visto che è falso e la cliente mi sta fregando e diffamando?

@Minerva_Amazonper favore mi puoi aiutare per favore? CASO 10544252452