Imposible inscribir mi marca
Me acaban de rechazar por segunda vez la inscripción de mi marca por la razón siguiente:
"Los documentos que has proporcionado no llevan la etiqueta fijada de forma permanente en el producto o su embalaje. Este es un requisito de Brand Registry. Cuando vuelvas a enviar la solicitud, proporciona al menos una imagen del producto o su embalaje que muestre claramente el nombre de la marca comercial y la imagen de diseño de la marca registrada fijados de forma permanente en el producto. Las imágenes deben mostrar el producto que vendes o tienes intención de vender en Amazon y no se pueden crear por ordenador. Si el nombre de la marca tiene un ASIN en Amazon, indícalo en la próxima solicitud. Si tienes un sitio web en el que se muestren los productos que quieres vender en Amazon y el nombre de tu marca aparece en los productos, proporciona la URL en tu próxima solicitud. "
En ambas solicitudes adjunté fotografías de mis productos (jabones artesanales) junto con el producto embalado con una etiqueta "fijada de forma permanente" con el nombre de mi marca.
Soy una nueva vendedora HANDMADE y embalo los jabones con papel kraft con una etiqueta del nombre de mi marca.
Mi marca esta en curso de registro en el oepm.
Estoy un poco desesperadacon este tema alguien me puede ayudar?
Gracias
Imposible inscribir mi marca
Me acaban de rechazar por segunda vez la inscripción de mi marca por la razón siguiente:
"Los documentos que has proporcionado no llevan la etiqueta fijada de forma permanente en el producto o su embalaje. Este es un requisito de Brand Registry. Cuando vuelvas a enviar la solicitud, proporciona al menos una imagen del producto o su embalaje que muestre claramente el nombre de la marca comercial y la imagen de diseño de la marca registrada fijados de forma permanente en el producto. Las imágenes deben mostrar el producto que vendes o tienes intención de vender en Amazon y no se pueden crear por ordenador. Si el nombre de la marca tiene un ASIN en Amazon, indícalo en la próxima solicitud. Si tienes un sitio web en el que se muestren los productos que quieres vender en Amazon y el nombre de tu marca aparece en los productos, proporciona la URL en tu próxima solicitud. "
En ambas solicitudes adjunté fotografías de mis productos (jabones artesanales) junto con el producto embalado con una etiqueta "fijada de forma permanente" con el nombre de mi marca.
Soy una nueva vendedora HANDMADE y embalo los jabones con papel kraft con una etiqueta del nombre de mi marca.
Mi marca esta en curso de registro en el oepm.
Estoy un poco desesperadacon este tema alguien me puede ayudar?
Gracias
0 respuestas
Ka_Amazon
Hola @Seller_TXyWAHBzViohO,
Soy Ka, administrador de la comunidad de España, es un placer saludarte.
Entiendo que estás tratando de registrar tu marca en Brand Registry y se te ha denegado la solicitud por segunda vez.
Voy a consultar con el equipo encargado de tus solicitudes y apenas tenga una respuesta te dejo saber. Agradezco tu paciencia y comprensión.
Un cordial saludo, Ka
Seller_zSqTfZRnwnelW
Buenas.
A mi no me registraron la marca hasta que estaba todo el registro completado, es mas, para confirmar la marca el final del proceso es que le mandan un mensaje a la empresa que registro la marca y esta empresa te manda un mail con un código de confirmación que tienes que mandar a Amazon y a partir de eso se quedo aceptada.
Seller_oogLkB3ojs1Yp
tienes registrada tu marca en otro mercado de amazon de otro pais?
Ka_Amazon
Hola @Seller_TXyWAHBzViohO,
He vuelto a revisar tus aplicaciones y tus casos, y la respuesta que te han brindado indica que tu marca no está fijada de forma permanentemente en el producto o en el embalaje.
Para darte un ejemplo de esa explicación, si usas pegatinas o stickers no son válidas, ya que estas se pueden quitar fácilmente, para estos casos, la marca debe de estar impresa permanentemente en el producto o en su embalaje sin pegatinas o adhesivos.
Espero que esta información sea útil para que vuelvas a enviar tu aplicación con estas especificaciones.
Un saludo, Ka
