AGGIUNGERE UN NUOVO PRODOTTO NON VENDUTO SU AMAZON E DA 1 MESE CHE NON I FA PUBBLICARE
@Minerva_Amazon @Morgana_Amazon @Jessica_Amazon_
Buongiorno, purtroppo come sempre il servizio clienti amazon non riesce a dare una spiegazione. Sto inserendo de nuovi prodotto non venduti su amazon, gli articoli sono del nostro brand, dopo aver completato e inserito caratteristiche, descrizione e varianti e dopo aver inviato il prodotto questo in un primo momento me lo ritrovo correttamente nell'inventario ed acquistabile su amazon ma dopo qualche ora tutti i child si separano dal parent. E' da un mese che va cosi e non riesco più pubblicare, sta succedendo anche a voi? Sapete come risolvere il problema?
AGGIUNGERE UN NUOVO PRODOTTO NON VENDUTO SU AMAZON E DA 1 MESE CHE NON I FA PUBBLICARE
@Minerva_Amazon @Morgana_Amazon @Jessica_Amazon_
Buongiorno, purtroppo come sempre il servizio clienti amazon non riesce a dare una spiegazione. Sto inserendo de nuovi prodotto non venduti su amazon, gli articoli sono del nostro brand, dopo aver completato e inserito caratteristiche, descrizione e varianti e dopo aver inviato il prodotto questo in un primo momento me lo ritrovo correttamente nell'inventario ed acquistabile su amazon ma dopo qualche ora tutti i child si separano dal parent. E' da un mese che va cosi e non riesco più pubblicare, sta succedendo anche a voi? Sapete come risolvere il problema?
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Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_Hl0KEbEPGnKV0e benvenuto/a sul forum!
Puoi confermarmi se hai seguito queste indicazioni per la creazione delle relazioni relazioni parent/child?
1.Non includere i valori relativi a prezzo e quantità per i prodotti parent, poiché sono dei placeholder per stabilire relazioni con i prodotti child e non vengono visualizzati nella pagina prodotto.
Includere prezzo e quantità per i prodotti parent potrebbe generare errori e far scomparire i tuoi prodotti dal catalogo.
2.Fornire valori a tutti gli attributi del prodotto child per descriverli e differenziarli dagli altri prodotti child.
3.Assicurati che la tipologia di prodotto sia coerente per tutti gli SKU child e per lo SKU parent della famiglia di varianti in fase di creazione.
Rimango in attesa di tue notizie e ti invio anche la pagina d'aiuto nel caso in cui ti possa essere utile,
buona giornata!
