La dirección que aparece en el documento de identidad no coincide con la introducida en Seller Central.
Hola, tengo esta verificación pendiente en mi cuenta y no logro cancelarla. Me indica que la dirección de mi dni no coincide con la del extracto bancario, pero me he mudado muchas veces nunca va a coincidir mi dirección real con la del DNI.
Como se hace en estos casos?
La dirección que aparece en el documento de identidad no coincide con la introducida en Seller Central.
Hola, tengo esta verificación pendiente en mi cuenta y no logro cancelarla. Me indica que la dirección de mi dni no coincide con la del extracto bancario, pero me he mudado muchas veces nunca va a coincidir mi dirección real con la del DNI.
Como se hace en estos casos?
0 respuestas
Seller_dWh11HDhBcoVW
Buff, no puedes hacer nada, solo cambiarte el DNI. Por muchas explicaciones que les des a los de Amazon, si no coincide no te lo van a admitir.
Ka_Amazon
Hola @Seller_jr6FhggaabqVO,
Un placer saludarte, mi nombre es Ka, del equipo de asistencia a foros para España.
Agradecemos que nos hayas escrito y a la vez compartir tu pregunta acerca de la verificación de tu identidad como vendedor.
Para mantener una tienda de confianza tanto para compradores como para vendedores, tenemos que verificar la información que proporcionaste durante el registro y es importante que toda la información coincida.
En la página de ayuda Verificación de la identidad del vendedor de Amazon encontrarás información sobre el proceso de verificación de la identidad del vendedor internacional y los documentos que tienes que proporcionar para crear y verificar tu cuenta de Vender en Amazon.
Como lo indicaba @Seller_dWh11HDhBcoVW en su respuesta, en el caso de la dirección, lo más recomendable sería actualizar o renovar tu DNI con la información más reciente para que esta pueda coincidir con la dirección y otros datos que proporcionaste al momento de crear tu cuenta. Entendemos perfectamente el hecho de que te has mudado muchas veces, lamentablemente es un requisito esencial que toda la información coincida al 100%.
Agradecemos tu participación en los foros.
Un cordial saludo,
Ka
Seller_8vk3A0CYLLd5E
Edita el PDF del extracto bancario y pon la dirección del DNI. La dirección no es un dato de identificación de ningún tipo, pero como no les da a los de soporte, juega a su juego y cámbiala tu.
