Bonjour,

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde inquiétude concernant les problèmes persistants avec mes comptes Amazon, à la fois en tant qu'acheteur et vendeur. Mon compte d'acheteur a été inexplicablement fermé, ce qui a par conséquent restreint mon accès à mon compte Amazon Seller Central en raison du système d'authentification partagé entre les services Amazon.

Cependant, mon compte vendeur reste fonctionnel, avec environ 10 commandes passées au cours des 3 à 5 derniers jours. Cette situation entraîne d'importants problèmes opérationnels et juridiques pour moi :

1.Commandes non expédiées : Je ne peux pas accéder à mon compte Seller Central pour gérer et expédier ces commandes. Cela perturbe non seulement mon activité, mais nuit également à ma réputation en tant que vendeur.

2.Obligations légales : En tant qu'auto-entrepreneur enregistré en France, je suis légalement tenu de déclarer mes revenus aux autorités fiscales françaises et à l'URSSAF. Mes ventes annuelles dépassent 80 000 euros et, sans accès à mon compte, je ne peux pas remplir ces obligations, ce qui m'expose à de graves conséquences légales.

3.Fonds bloqués : Mon compte Seller Central contient actuellement près de 3 000 euros provenant des ventes récentes, auxquels je n'ai pas accès en raison de la fermeture du compte. Cela représente une perte financière considérable pour moi.

J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter le support Amazon pour obtenir une résolution, mais je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. Par conséquent, je suis maintenant contraint d'intensifier cette démarche.

Si je ne reçois pas de résolution d'ici demain 14h00, je déposerai une plainte officielle auprès de la police. J'exhorte Amazon à rétablir d'urgence mon accès à Seller Central afin que je puisse remplir mes obligations et éviter toute action juridique supplémentaire.

Merci pour votre attention immédiate à cette situation.

Cordialement,

Fares Droubi

Cheaply.fr