El 12 de diciembre de 2023, Amazon desactivó mi cuenta de vendedor sin previo aviso, alegando supuestas actividades fraudulentas. Desde entonces, he presentado múltiples apelaciones proporcionando toda la documentación requerida para demostrar mi inocencia. Sin embargo, no he recibido respuesta alguna, y mis fondos siguen retenidos.

Esta situación no solo afecta mi negocio, sino que también pone en riesgo mi estabilidad financiera. He cumplido con todas las políticas de Amazon y he colaborado en todo momento, pero la falta de comunicación y transparencia por parte de la plataforma es inaceptable.

He descubierto que no estoy sola en esta situación. Otros vendedores han compartido experiencias similares en los foros de Amazon:

Un vendedor reportó que, tras varias apelaciones sin éxito, Amazon retuvo más de $125,000 de sus fondos.

Otro caso describe cómo, a pesar de proporcionar toda la documentación solicitada, incluyendo la verificación de identidad, Amazon decidió no liberar los fondos de $19,250.15, acusando al vendedor de actividades fraudulentas sin pruebas claras.

Estas prácticas generan desconfianza y afectan negativamente a quienes dependemos de esta plataforma para nuestros ingresos. Exijo una revisión justa de mi caso y la devolución inmediata de mis fondos.

Si alguien ha pasado por una situación similar o puede ofrecer asesoramiento legal, agradecería mucho su ayuda.