LAMENTABLE
Bueno pues una mas de esta plataforma… millones de usuarios vendiendo y comprando, año 2025… y seguimos sin poder seleccionar QUE FESTIVOS LOCALES tiene cada localidad para evitar retrasos en entregas y problemas con las recogidas. Como es posible que aun estemos así AMAZON? es lamentable que algo tan sencillo como marcar con un X los festivos de cada localidad sigamos sin tenerlo!!!
LAMENTABLE
Bueno pues una mas de esta plataforma… millones de usuarios vendiendo y comprando, año 2025… y seguimos sin poder seleccionar QUE FESTIVOS LOCALES tiene cada localidad para evitar retrasos en entregas y problemas con las recogidas. Como es posible que aun estemos así AMAZON? es lamentable que algo tan sencillo como marcar con un X los festivos de cada localidad sigamos sin tenerlo!!!
19 respuestas
Seller_E470WCDrJnXMA
a mí me marca fecha tope de entrega 19 de marzo , y aquí es festivo local 18 y festivo autonómico 19 por fallas . Mañana tengo que buscar otro pueblo donde no sea festivo local, alucinante
Angie_Amazon
Hola @Valenciana_del_Hoga1,
Tomo nota de la dificultad que mencionas con los festivos locales y autonómicos afectando los plazos de entrega. Gracias por compartir.
Saludos,
Angie 💐
Seller_49l9A3F4NAjD3
Yo lo que hice fue dos cosas, por un lado quitar la promesa de entrega, si, ahora me da tiempo de servicio mas de una semana cuando normalmente hago 24h/48h, pero en días así te cubres las espaldas. Por otro lado lo que amazon exige es un localizador. Hay agencias que tienen sistemas de autogestión y permiten emitir etiquetas, con que tengas una etiqueta asignada al pedido para amazon le parecerá bien, aunque no esté entregado en delegación.
Seller_YLvLgb8TY693S
añade que si tienes productos con preparación de 0 o 1 día a estos productos no acumula días por festivo o capacidad, solo lo hace si tienes 2 días de preparación...
Seller_v4oVRSvFcSnKK
Estoy contigo @Seller_Qe2SYMGGj8h3h, no entiendo como Amazon, después de que nos hemos quejado en varias ocasiones, tanto en el foro como abriendo casos, siguen sin solucionar esto.
Cada vez que hay un festivo local o autonómico hay que andar cambiando los días de preparación, con el desajuste que conlleva eso.
Esperemos que nos lean y después de varios años reclamando esto, hagan las actualizaciones oportunas.
Angie_Amazon
Hola @Seller_Qe2SYMGGj8h3h,
Gracias por compartir tu comentario sobre la necesidad de una función para seleccionar los festivos locales.
Saludos,
Angie 💐
Seller_CVn4ZuybXkGkp
Este es un tema recurrente. Ya se ha comentado en este mismo foro con anterioridad.
https://sellercentral.amazon.es/seller-forums/discussions/t/7e7a6d78-ce43-42e2-874e-a2baa8457d48
Y también con respuestas recurrententes. Desconozco la dificultad técnica pero me parece increible que otros marketplaces hayan ya solucionado este problema con soltura y aquí aún estemos así.
Seller_b9wdi4HNHFZYS
Respuesta de atención al vendedor ... eres el primero que nos lo comenta :D
Seller_C66oWsVyEj5iq
Buenas tardes,
A mi también me sorprende esto, y año tras año, sigue igual. Creo que debería ser automático, pues en otras plataformas esto es automático y la plataforma ya cuenta con que tal día es festivo en tu localidad por lo que amplían automáticamente la fecha de envío y entrega.
Al final, esto solo crea insatisfacción en el cliente por lo que deberían poner alguna solución que no sea poner la tienda en vacaciones ese día.
Un saludo,
