Devolución en mal estado
Buenas tardes, un cliente me ha devulto un pedido y los artículos incluidos no son aptos para su posterior venta y amazon me dice que tengo que emitir un reembolso del 50% lo cual me parece una estafa. ¿Que puedo hacer? ¿alguíen me puede ayudar?
Devolución en mal estado
Buenas tardes, un cliente me ha devulto un pedido y los artículos incluidos no son aptos para su posterior venta y amazon me dice que tengo que emitir un reembolso del 50% lo cual me parece una estafa. ¿Que puedo hacer? ¿alguíen me puede ayudar?
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Hola,
En este tipo de casos, es importante conocer todos los detalles para poder ofrecerte una respuesta correcta. Lo que debes recordar es que las devoluciones y reembolsos se realizan conforme a las Políticas de Devolución por parte de Clientes de Logística de Amazon.
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G200379860
Por favor, dale un vistazo a esta información y si tienes alguna duda, comunicate con nuestros agentes y con gusto te ayudaremos en todo lo posible.
Saludos,
