IMPOSIBLE PUBLICAR PRODUCTOS CON MI MARCA
Hola!
Creé mi marca, la registré en el OEPM, la registré también en Amazon y me aprobaron la solicitud hace casi 2 meses.
Desde entonces, estoy intentando publicar los productos con mi marca y solicitando una exención de GTIN y no hay manera. Desde ayuda me remiten una y otra vez al mismo sitio, pero no me dan ninguna solución. Y, además, me remiten a un formulario de exención que no existe...o el enlace está roto.
Alguien me podría explicar qué es lo que está pasando, por favor? Estoy desesperada, creé mi marca para algo, no para vender en genérico.
Muchas gracias de antemano.
IMPOSIBLE PUBLICAR PRODUCTOS CON MI MARCA
Hola!
Creé mi marca, la registré en el OEPM, la registré también en Amazon y me aprobaron la solicitud hace casi 2 meses.
Desde entonces, estoy intentando publicar los productos con mi marca y solicitando una exención de GTIN y no hay manera. Desde ayuda me remiten una y otra vez al mismo sitio, pero no me dan ninguna solución. Y, además, me remiten a un formulario de exención que no existe...o el enlace está roto.
Alguien me podría explicar qué es lo que está pasando, por favor? Estoy desesperada, creé mi marca para algo, no para vender en genérico.
Muchas gracias de antemano.
0 respuestas
Jona_Amazon
¡Hola @Seller_kw77g6H3kC5gT!
Gracias por publicar en el foro.
Soy Jona de Amazon.
¿Si te entiendo bien, ya has abierto un caso sobre tu asunto, verdad? ¿Me puedes pasar el número del caso para que lo pueda revisar nuevamente?
Gracias y saludos,
Jona
