A partir del 14 de diciembre de 2023, no aceptaremos solicitudes para subir imágenes de 360 grados a la página de detalles del producto. En su lugar, los titulares de marcas de EE. UU., Reino Unido, Alemania, España, Francia e Italia podrán subir modelos 3D a sus listings.

El uso de modelos 3D para ofrecer las opciones "Ver en 3D", "Ver en tu habitación", "Prueba virtual" y "Showroom" puede aumentar el interés y confianza de los clientes a la hora de comprar tu producto.

La mayoría de los listings de producto que cuentan con imágenes de 360 grados también tienen modelos 3D. Dado que estos tipos de contenido son similares y los modelos 3D son compatibles con una gama más amplia de opciones de publicación, eliminaremos las imágenes de 360 grados. Las imágenes de 360 grados que ya hayas subido a la página de detalles del producto no se verán afectadas, a menos que añadas un modelo 3D al listing en el futuro.

Antes tenías que contactar con Atención al colaborador comercial para añadir una imagen 360 y esperar a que la revisáramos y subiéramos. Ahora, las marcas pueden subir modelos 3D de forma instantánea en Seller Central.

Para facilitarte la creación de modelos 3D, estamos trabajando en una herramienta que te permita utilizar tu móvil para escanear el producto y crear un modelo 3D. Te informaremos sobre ello en los próximos meses.

Para añadir modelos 3D a tus listings de producto, consulta Subir contenido 3D.

Para más información sobre cómo utilizar modelos 3D, consulta Tipos de producto para experiencia 3D.