Negative Bewertung bei falscher Lieferadresse
Hallo zusammen,
mal wieder etwas zum Thema Bewertung:
Kunde bestellt bei uns unter 304-9242817-4504309 einen Artikel und gibt bei der Lieferadresse offensichtlich nur seinen Vornamen an.
Lieferung kommt von DHL zurück, da natürlich nicht zustellbar. Wir fragen den Kunden ob der Name auch auf der Klingel und dem Briefkasten steht - leider keine Antwort des Kunden sondern gleich eine 1 Stern Bewertung.
Könnte sich bitte jemand der sich damit auskennt drüberschauen?
@Rachelle_Amazon , @Janina_Amazon @Jona_Amazon @Emma_Amazon
Vielen Dank
Negative Bewertung bei falscher Lieferadresse
Hallo zusammen,
mal wieder etwas zum Thema Bewertung:
Kunde bestellt bei uns unter 304-9242817-4504309 einen Artikel und gibt bei der Lieferadresse offensichtlich nur seinen Vornamen an.
Lieferung kommt von DHL zurück, da natürlich nicht zustellbar. Wir fragen den Kunden ob der Name auch auf der Klingel und dem Briefkasten steht - leider keine Antwort des Kunden sondern gleich eine 1 Stern Bewertung.
Könnte sich bitte jemand der sich damit auskennt drüberschauen?
@Rachelle_Amazon , @Janina_Amazon @Jona_Amazon @Emma_Amazon
Vielen Dank
6 respuestas
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_QuOyxS4c42JtJ,
schau ich mir an und melde mich!
Beste Grüße
Rachelle