FBA Sendungen nach Kleinostheim (MHG9/IDU4) - lange Bearbeitungszeit oder Verlust der Ware?
Hallo Leute,
wir sind länger bei FBA dabei. Vor Kurzem haben wir zum ersten mal die Aufforderung erhalten Ware ins Lager Kleinostheim zu verschicken. Wir haben insgesamt 3 Sendungen a 4 Pakete dort hin verschickt.
Die erste Sendung haben wir am 19.12.23 geschickt. Die zwei anderen am 10.1.24.
Alle Pakete wurden via DHL verschickt. Bisher wurde aber kein einzigen Paket eingechekt bzw. auf Bestand gebucht. Alle haben den Status "Sendung erstellt - Ihre Sendung wurde auf 2 Bestimmungsorte aufgeteilt. Weitere Informationen."
Mir ist bewusst, dass wir einige Umstände hatten wie Feiertage, Weihnachtssaison und Neujahr, aber langsam klingt es spanisch.
Ich habe mittlerweile Sendungen vom 13.1.24, welche auf Bestand gebucht wurden. Diese gingen allerdings nach Dortmund.
Ist 1 Monate noch im Rahmen oder sollte ich Alarm schlagen? Gibt es grundsätzlich Probleme mit Kleinostheim oder gibt es bestimmte Amazon-Lager, wo es bekannt ist, dass es erheblich länger dauert als andere?
VG, Raza12
FBA Sendungen nach Kleinostheim (MHG9/IDU4) - lange Bearbeitungszeit oder Verlust der Ware?
Hallo Leute,
wir sind länger bei FBA dabei. Vor Kurzem haben wir zum ersten mal die Aufforderung erhalten Ware ins Lager Kleinostheim zu verschicken. Wir haben insgesamt 3 Sendungen a 4 Pakete dort hin verschickt.
Die erste Sendung haben wir am 19.12.23 geschickt. Die zwei anderen am 10.1.24.
Alle Pakete wurden via DHL verschickt. Bisher wurde aber kein einzigen Paket eingechekt bzw. auf Bestand gebucht. Alle haben den Status "Sendung erstellt - Ihre Sendung wurde auf 2 Bestimmungsorte aufgeteilt. Weitere Informationen."
Mir ist bewusst, dass wir einige Umstände hatten wie Feiertage, Weihnachtssaison und Neujahr, aber langsam klingt es spanisch.
Ich habe mittlerweile Sendungen vom 13.1.24, welche auf Bestand gebucht wurden. Diese gingen allerdings nach Dortmund.
Ist 1 Monate noch im Rahmen oder sollte ich Alarm schlagen? Gibt es grundsätzlich Probleme mit Kleinostheim oder gibt es bestimmte Amazon-Lager, wo es bekannt ist, dass es erheblich länger dauert als andere?
VG, Raza12
1 respuesta
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_VwfsmooHm9S9B,
Rachelle hier von Amazon!
Einen Monat hört sich schon recht lange an, aber wie auch du schon sagst gab es und gibt es aktuell Faktoren in Deutschland, die Lieferzeiten im allgemeinen verzögern.
Was sagt denn die Sendungsverfolgung - Hat das FC die Pakete schon angenommen und sie warten auf Bearbeitung?
An und für sich darfst du jeder Zeit einen Fall mit dem Support öffnen, wenn du das Gefühl hast mit der Sendung stimme etwas nicht.
Beste Grüße
Rachelle
