INFORMACIÓN INCORRECTA EN EL LISTING!!!!
Buenas tardes!!
Llevo un tiempo intentando solucionar una información incorrecta en el listing de mi producto. La cosa es que la información de seguridad que se da en la pagina de detalles dice que no es apto para el rango de edad para el cual si que es apto. De echo dice no apto para menores de 36 meses y para quien no es apto, es para mayores de 36. Por lo que aparte de dar la información incorrecta esta eliminando a potenciales compradores. He revisado toda la información del listing y es correcta por lo que no se de donde sale esta información. . Tengo el caso abierto, pero me responden que están trabajando en ello. La cosa es, que mientras ellos trabajan sin solucionarlo, yo sigo perdiendo ventas.
Si a alguien mas le ha pasado pasado lo mismo agradezco cualquier ayuda.
INFORMACIÓN INCORRECTA EN EL LISTING!!!!
Buenas tardes!!
Llevo un tiempo intentando solucionar una información incorrecta en el listing de mi producto. La cosa es que la información de seguridad que se da en la pagina de detalles dice que no es apto para el rango de edad para el cual si que es apto. De echo dice no apto para menores de 36 meses y para quien no es apto, es para mayores de 36. Por lo que aparte de dar la información incorrecta esta eliminando a potenciales compradores. He revisado toda la información del listing y es correcta por lo que no se de donde sale esta información. . Tengo el caso abierto, pero me responden que están trabajando en ello. La cosa es, que mientras ellos trabajan sin solucionarlo, yo sigo perdiendo ventas.
Si a alguien mas le ha pasado pasado lo mismo agradezco cualquier ayuda.
1 respuesta
Nano_Amazon
Hola @Seller_mSnwNK9elFHd8
Gracias por contactar a los Foros de Amazon.
Entiendo que ya tienes un caso abierto sobre la información incorrecta en tu listing. Mientras el equipo técnico trabaja en la solución, invito a otros vendedores a compartir sus experiencias con situaciones similares.
Te agradeceríamos que una vez resuelto el caso, nos confirmes si se solucionó el inconveniente y si necesitas asistencia adicional, no dudes en comentarlo.
Saludos,
Nano
