Hemos lanzado un nuevo panel de control de Devoluciones de Logística de Amazon para ayudarte a identificar los motivos de devolución de los clientes y resolver problemas comunes de forma proactiva.

Puedes acceder fácilmente al panel de control “Devoluciones de Logística de Amazon” en “Inventario de Logística de Amazon”, desde donde podrás:

• Ver tus productos devueltos y los principales motivos de devolución de los clientes

• Identificar las tendencias y los motivos de devolución habituales

• Recibir un aviso cuando se inicie una devolución

• Hacer el seguimiento de un pedido desde la compra hasta la devolución para obtener información sobre cómo reducir la ratio de devoluciones

• Consultar las medidas recomendadas para reducir las devoluciones en función del rendimiento de tus productos

Una vez que conozcas las tendencias de los motivos de devolución de los clientes, podrás mejorar las descripciones de los productos, el embalaje o las tablas de tallas, para establecer expectativas precisas de los clientes y reducir la ratio de devoluciones.

Empieza a utilizar el panel de control de Logística de Amazon para reducir las devoluciones a largo plazo.

Para más información, consulta Introducción al panel de devoluciones de Logística de Amazon .