Saludos amazon

he recibido un nuevo correo electronico de amazon diciendo que estoy verificado y puedo empezar a vender en mi cuenta, pero cuando ingreso a mi cuenta aparece desactivada, los links que me han enviado se quedan cargando y no funcionan, solicito muy amablemente me colaboren con la verificación de identidad por medio de video llamada, mi celular es un oppo A57.