Probleme beim Aktiv schalten
Hallo liebe community,
wir haben ein Problem das wir seit Monaten nicht gelöst bekommen. Obwohl wir für unseren ersten Artikel alle Genehmigungen, wie bspw. WEEE nr, LUCID nr etc. und ein Zertifikat zum Verkauf unseres Artikels auf AMAZON seitens des Markeninhabers haben sind unsere Artikel inaktiv.
Die Servicehotline kann mir da nicht weiterhelfen und verweisen immer auf die Fachabteilung, von der abgesehen von automatischen mails nichts kommt.
Wir drehen uns hier im Kreis und keiner kann uns da weiterhelfen, habt ihr evtl. gleiche Erfahrungen gemacht und könnt ihr uns eine Lösung vorschlagen?
Vielen dank im Voraus für die Hilfe.
Probleme beim Aktiv schalten
Hallo liebe community,
wir haben ein Problem das wir seit Monaten nicht gelöst bekommen. Obwohl wir für unseren ersten Artikel alle Genehmigungen, wie bspw. WEEE nr, LUCID nr etc. und ein Zertifikat zum Verkauf unseres Artikels auf AMAZON seitens des Markeninhabers haben sind unsere Artikel inaktiv.
Die Servicehotline kann mir da nicht weiterhelfen und verweisen immer auf die Fachabteilung, von der abgesehen von automatischen mails nichts kommt.
Wir drehen uns hier im Kreis und keiner kann uns da weiterhelfen, habt ihr evtl. gleiche Erfahrungen gemacht und könnt ihr uns eine Lösung vorschlagen?
Vielen dank im Voraus für die Hilfe.
12 respuestas
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Es kann bei Amazon an 1.000 (+++) kleinen und großen Dingen liegen. Pauschal kann dir keiner bei der Problemlösung helfen.
Entweder du stellst dein Produkt hier ordentlich vor, dann könnten dir einige Kollegen eventuell helfen. Und/oder du verlinkst hier die Moderatoren und nennst die Case-IDs der Fälle.
Allein das Thema "Marke". Gibt es die Marke schon auf Amazon? Habt ihr die Marke bei Amazon als Bevollmächtigter angemeldet? Gibt es das entsprechende Produktlisting schon und ihre habt euch angehängt oder habt ihr das Produkt [mit Angabe der korrekten Marke] erstellt?
