Producto pendiente de reabastecer
El pasado 20 de agosto realicé un envío con varios productos y todos están ya disponibles para la venta salvo uno de ellos, que me sigue apareciendo como "Agotado", pero no veo que tenga que hacer nada más.
Producto pendiente de reabastecer
El pasado 20 de agosto realicé un envío con varios productos y todos están ya disponibles para la venta salvo uno de ellos, que me sigue apareciendo como "Agotado", pero no veo que tenga que hacer nada más.
8 respuestas
Ka_Amazon
Hola @Seller_oQLFq1HITnNUp,
Soy Ka, administrador de la comunidad de España, es un placer saludarte.
Entiendo que has realizado el envío FBA terminado en M0VZR el 20 de agosto y que uno de los listings aparece como Agotado (sin stock).
Revisando tu cuenta y el envío que has realizado, vemos que las 25 unidades del ASIN terminado en SW2L8 todavía están siendo recibidas y contabilizadas por nuestros almacenes, el envío todavía se encuentra en proceso de recepción. En estos casos hay que esperar a que se termine el proceso de recepción para que estas sean puestas como disponible y tu ASIN quede activo.
El tiempo de la recepción y el conteo de todas las unidades pueden variar, según como Amazon requiera redistribuir las unidades a otros centros logísticos para una mejor disponibilidad para el comprador, este proceso podría tardar hasta 30 días para que el envío FBA aparezca como completado.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un cordial saludo, Ka
Producto pendiente de reabastecer
El pasado 20 de agosto realicé un envío con varios productos y todos están ya disponibles para la venta salvo uno de ellos, que me sigue apareciendo como "Agotado", pero no veo que tenga que hacer nada más.
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El pasado 20 de agosto realicé un envío con varios productos y todos están ya disponibles para la venta salvo uno de ellos, que me sigue apareciendo como "Agotado", pero no veo que tenga que hacer nada más.
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Ka_Amazon
Hola @Seller_oQLFq1HITnNUp,
Soy Ka, administrador de la comunidad de España, es un placer saludarte.
Entiendo que has realizado el envío FBA terminado en M0VZR el 20 de agosto y que uno de los listings aparece como Agotado (sin stock).
Revisando tu cuenta y el envío que has realizado, vemos que las 25 unidades del ASIN terminado en SW2L8 todavía están siendo recibidas y contabilizadas por nuestros almacenes, el envío todavía se encuentra en proceso de recepción. En estos casos hay que esperar a que se termine el proceso de recepción para que estas sean puestas como disponible y tu ASIN quede activo.
El tiempo de la recepción y el conteo de todas las unidades pueden variar, según como Amazon requiera redistribuir las unidades a otros centros logísticos para una mejor disponibilidad para el comprador, este proceso podría tardar hasta 30 días para que el envío FBA aparezca como completado.
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Un cordial saludo, Ka
Ka_Amazon
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Ka_Amazon
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