ASIN Suprimido de los resultados de busqueda - unit_count
Hola,
nuestro ASIN lleva más de 90 dias suprimido de los resultados de búsqueda, y tras cientos de tiquets Amazon no es capaz de solucionarlo. En la página de gestión de usuario me pide indicar el conteo de unidades, dónde el input correcto es 1 unidad. Por alguna razón el ASIN aparece cómo si fuera un pack de 3 unidades cuando nunca se ha proporcionado dicha información. Somos los propietarios de la marca y por mas que abrimos tiquets no se sulociona.
¿Alguien que se haya encontrado con alguna situación parecida?
ASIN Suprimido de los resultados de busqueda - unit_count
Hola,
nuestro ASIN lleva más de 90 dias suprimido de los resultados de búsqueda, y tras cientos de tiquets Amazon no es capaz de solucionarlo. En la página de gestión de usuario me pide indicar el conteo de unidades, dónde el input correcto es 1 unidad. Por alguna razón el ASIN aparece cómo si fuera un pack de 3 unidades cuando nunca se ha proporcionado dicha información. Somos los propietarios de la marca y por mas que abrimos tiquets no se sulociona.
¿Alguien que se haya encontrado con alguna situación parecida?
4 respuestas
Angie_Amazon
Hola @Seller_Mr3sh9p4v12Zb,
Si gustas que le dé un vistazo a tu caso, puedes adjuntar el número aquí para evaluar si requiere una re-investigación.
Saludos,
Angie 🪲
Seller_Mr3sh9p4v12Zb
¿Alguien que haya tenido la misma experiencia?
