Hola.
Tengo cuenta abierta en Amazon USA y en Europa. El caso que llevo con la cuenta de vendedor profesional varios meses porque quería comenzar de la mejor manera posible en Amazon creando mí marca privada. Sin haber vendido nada ni creado un listing en Europa, hace dos semanas veo que tengo un saldo negativo de 550 Euros, tres saldos negativos de 150 euros y dos de 50 euros los cuales tienen el mismo concepto de ´´otros ajustes´´ y todos realizados el mismo día.
El caso está creado desde hace dos semanas, aportando toda la información posible al respecto y está bajo el equipo de investigacion-pagos@amazon.es
Mí pregunta es si a alguien le ha pasado algo parecido, y si alguien sabe más o menos cuanto tiempo tardan en dar una contestación o solución al tema.
Solo tengo dos listing creados en USA, productos que todavía no han llegado a los almacenes FBA, y sin embargo el saldo negativo me ha entrado por la cuenta de España…
A ver si puedo recibir una explicación coherente de por que me han retirado dicha cantidad de dinero bajo el concepto de otros ajustes…
Muchas gracias.