Error de Amazon en el IVA de los portes, al 20% o 22% en vez del 21%
Buenos días
Vendo un solo producto en Amazon a 11,95€ más 5,95€ de gastos de envío.
Cuando un cliente compra un producto, dos o los que sean, no hay ningún problema, Amazon desglosa el IVA al 21% correctamente, pero si en cambio me compran 10 productos en un solo pedido, hace el desglose del portes mal. El total son los 5,95€ de portes pero desglosando un 20% de IVA en vez del 21%.
Eso es, me desglosa a 4,9583€ + 0,9916€ de IVA.
Si en cambio me compran 12 unidades, el desglose es del 22% en los portes. Eso es 4,877€ + 1,07295€.
En ambos casos el IVA del producto sigue en 21%, no así en los portes. Y solamente cuando compran estas cantidades en concreto.
En realidad debería ser SIEMPRE 21%. Que son 4,9173€ + 1,0327€.
He contactado un par de veces a atención al cliente y a veces ni siquiera han entendido lo que les estaba explicando, me dicen que como el resultado es 5,95€ ya sirve. Alguien sabe como solucionar este problema? Gracias!!
Error de Amazon en el IVA de los portes, al 20% o 22% en vez del 21%
Buenos días
Vendo un solo producto en Amazon a 11,95€ más 5,95€ de gastos de envío.
Cuando un cliente compra un producto, dos o los que sean, no hay ningún problema, Amazon desglosa el IVA al 21% correctamente, pero si en cambio me compran 10 productos en un solo pedido, hace el desglose del portes mal. El total son los 5,95€ de portes pero desglosando un 20% de IVA en vez del 21%.
Eso es, me desglosa a 4,9583€ + 0,9916€ de IVA.
Si en cambio me compran 12 unidades, el desglose es del 22% en los portes. Eso es 4,877€ + 1,07295€.
En ambos casos el IVA del producto sigue en 21%, no así en los portes. Y solamente cuando compran estas cantidades en concreto.
En realidad debería ser SIEMPRE 21%. Que son 4,9173€ + 1,0327€.
He contactado un par de veces a atención al cliente y a veces ni siquiera han entendido lo que les estaba explicando, me dicen que como el resultado es 5,95€ ya sirve. Alguien sabe como solucionar este problema? Gracias!!
1 respuesta
Seller_nBf2ecs8OPx1h
Esto que comentas pasa a veces con Amazon, sobre todo en pedidos con muchas unidades. Lo importante es que el total final del envío sigue siendo correcto (los 5,95 €), pero el desglose del IVA que hace Amazon puede variar ligeramente por cómo redondea internamente cuando hay varios productos en el carrito.
Lo que puedes hacer tú mismo es calcular el desglose correcto desde el precio final, que es lo que realmente importa a efectos fiscales. Si el IVA en tu caso es del 21%, solo tienes que dividir el total de los portes entre 1,21 para obtener la base imponible:
👉 5,95 € / 1,21 = 4,917 € (base)
👉 5,95 € - 4,917 € = 1,033 € (IVA)
Ese sería el desglose correcto siempre, independientemente de cuántos productos hayan pedido. Así lo puedes dejar reflejado en tu contabilidad sin preocuparte por los pequeños errores de desglose de Amazon.
¡Un saludo!
