No me deja subir un producto
Buenos días,
Conseguimos la verificación de cuenta hace un mes, y llevamos semanas intentando subir productos que no aparecen en Amazon, no hemos recibido notificación alguna de si están correctamente subidos o no, solo sé que busco el identificador que tienen en el catálogo y no me aparecen, he solicitado asistencia varias veces y no me han solucionado nada. En una me sugerían pedir exención de GTIN, genial pero me pide que exista un producto el cual no puedo seleccionar, en otra que haga una subida a catálogo mediante un fichero, pero claro no tengo esa opción en el panel de vendedor.
Pido ayuda al foro porque esto no tiene ningún sentido, y si alguno conoce de algún teléfono de asistencia al vendedor sería una maravilla, porque esto no es normal.
Gracias y saludos
No me deja subir un producto
Buenos días,
Conseguimos la verificación de cuenta hace un mes, y llevamos semanas intentando subir productos que no aparecen en Amazon, no hemos recibido notificación alguna de si están correctamente subidos o no, solo sé que busco el identificador que tienen en el catálogo y no me aparecen, he solicitado asistencia varias veces y no me han solucionado nada. En una me sugerían pedir exención de GTIN, genial pero me pide que exista un producto el cual no puedo seleccionar, en otra que haga una subida a catálogo mediante un fichero, pero claro no tengo esa opción en el panel de vendedor.
Pido ayuda al foro porque esto no tiene ningún sentido, y si alguno conoce de algún teléfono de asistencia al vendedor sería una maravilla, porque esto no es normal.
Gracias y saludos
1 respuesta
Seller_Hnon9UBJ4jJhj
buenas, pero los productos que intentas subir son de tu marca o intentas vender productos de otras marcas y que no estan en amazon?