HIJACKERS
Buenas tardes estoy teniendo muchos problemas de hijackers robando mis listings alegando que es de manera "legal" porque hacen "arbitraje". Mi marca privada era reciente y aún estaba registrandose en el Brand Registry pero ya está completamente registrada. Alguien sabe como actuar en estos casos o si es legal esto que hacen?
HIJACKERS
Buenas tardes estoy teniendo muchos problemas de hijackers robando mis listings alegando que es de manera "legal" porque hacen "arbitraje". Mi marca privada era reciente y aún estaba registrandose en el Brand Registry pero ya está completamente registrada. Alguien sabe como actuar en estos casos o si es legal esto que hacen?
4 respuestas
Seller_Rwb1ftUCRLvTO
Es muy difícil ayudar con tan poca información, es la tónica general del foro, pensar que el resto somos adivinos.
El producto dónde lo compran? Quién lo fabrica? Están vendiendo literalmente tu producto o venden otro producto con tu marca que es igual que el que vendes tú?
Seller_b9wdi4HNHFZYS
los que realmente intentamos ayudaos y no somos trabajadores de Amazon nos cansamos de tener que buscar los datos que no nos dais, es como decir tengo un problema y dejarlo ahi ...
Incluye en tus consultas ASIn y datos tales como los que te pide el compañero, luego vemos un mensaje de ayuda y lo saltamos por que no nos equivoquemoslo, nosotros también llevamos nuestro negocio adelante y aunque nos guste ayudar ... no podemos perder nuestro precioso tiempo en buscar lo que podéis dar de un inicio.
Dicho eso, cualquier listing creado sobre tu marca registrada está claro que te lo puedes cargar, solo entras a Brand registry das a informar de una infracción, buscas el asin eliges marca registrada, y a esperar que el dios de la sonrisa tenga el dia bueno, y si no lo eliminan entonces escalas a nivel superior, y si no denuncias en la policía nacional, y aparte de todas estas cosas si son asiáticos escribes un mensaje a través de la plataforma para que quede constancia y les dices a los hijackers que vas a iniciar la denuncia y que se retiren (Normalmente se dan prisa)
Seller_b9wdi4HNHFZYS
Me he revisado vuestros listings y no veo a nadie colgando de vuestros listings ...
Ka_Amazon
Hola @Seller_X4XFv3DnhauTT,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Entiendo que tienes inquietudes acerca de tus listings bajo tu marca registrada en Brand Registry y que hay otros vendedores que están usando tu marca para vender sus productos.
De los 38 listings activos que tienes en este momento, he revisado la mayoría de ellos y no veo otros vendedores que estén vendiendo tus productos, eres el único vendedor.
Si tienes ejemplos y evidencia de que otros vendedores están colgados de tus listings y están cometiendo una infracción sobre tu propiedad intelectual, revisa estas páginas de ayuda:
- Informar de infracciones de la propiedad intelectual
- Titulares de los derechos de propiedad intelectual
Para consultas generales, por favor abre un caso con nuestro equipo de Brand Registry para que te puedan dar una mejor asesoría en cómo lidiar con tus inquietudes.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un saludo, Ka