Reactivar cuenta de perfil de artesano
Buenas, tengo un perfil de artesano creado hace ya tiempo. Si me buscan verán que no soy profesional, vendo productos únicamente hechos a mano. Estoy registrado en Amazon Handmade. Puse en verano mis listados en modo vacaciones y cuando he vuelto he descubierto que tengo la cuenta suspendida y no hay forma de reactivarla. Me han enviado notificaciones, correos, he hablado con teléfono con varias personas y ninguna sabe darme una solución. Ni siquiera me deja cambiar la entidad legal. ¿alguien conoce cual es el problema y como puedo solucionarlo?
Algún teléfono o email que de verdad sepan decirme que tengo que hacer o aportar, porque nadie me dice nada.
Reactivar cuenta de perfil de artesano
Buenas, tengo un perfil de artesano creado hace ya tiempo. Si me buscan verán que no soy profesional, vendo productos únicamente hechos a mano. Estoy registrado en Amazon Handmade. Puse en verano mis listados en modo vacaciones y cuando he vuelto he descubierto que tengo la cuenta suspendida y no hay forma de reactivarla. Me han enviado notificaciones, correos, he hablado con teléfono con varias personas y ninguna sabe darme una solución. Ni siquiera me deja cambiar la entidad legal. ¿alguien conoce cual es el problema y como puedo solucionarlo?
Algún teléfono o email que de verdad sepan decirme que tengo que hacer o aportar, porque nadie me dice nada.
2 respuestas
Seller_Rwb1ftUCRLvTO
No puedes vender en Amazon sin ser empresa o autónomo, lo digo por lo que comentas de que "No eres profesional". Quizás es eso!
Sunnie_Amazon
Hola, Eneko_Tapia,
Te saluda Sunnie, de Amazon.
He revisado tu cuenta, y nuestro equipo de Verificación te está pidiendo documentación. Una vez hayas enviado los documentos, ellos podrán revisarlos, y reactivar tu cuenta, si los documentos son aceptados.
Saludos
