En Amazon cada vez crecen mas los clientes que estafan de manera sistematica

Cada semana tenemos casos diferentes. Creo que voy a ir poniendo todos los casos que nos encontramos para que otros vendedores pueden estar atentos.

• Un cliente le vendemos un extractor de hierbas, y a los 4 dias nos dice que una pieza se ha roto, le pedimos fotografias, y ya vemos que este producto tiene minimo 3 años de uso, pero Amazon nos obliga a recogerselo. Una vez lo recibimos, exactamente el producto debe ser heredado de su padre, porque no hay por donde cojerlo. Le preguntamos y dice que esto es lo que ha recibido.

• Otro cliente le vendemos una aspiradora Taurus con bateria (Roja) de unos 200 euros, Nueva precintada de origen y disponemos de factura de compra reciente, etc… La recibe y nos dice que ha recibido la caja bien, precintada pero en el interior hay una aspiradora sin cargador. Le pedimos fotos y nos envia fotos de una aspiradora gris de taurus, modelo antiguo, que ya no se vende, etc… Amazon nos obliga a recoger. Cuando la recibimos la sorpresa es que este aspirador del cliente NO cabe en la caja que nosotros hemos enviado (tenemos pruebas con video de la preparación en almacen con dia y hora de envio). Y como no cabe en la caja que nosotros hemos enviado, nos la devuelve en otra caja mayor que tenia. ?¿?¿?¿? Y la aspiradora devuelta, tiene 5 o 6 años, rota, rayada, y superusada, con suciedad, etc…

Y en los 2 casos Amazon me obliga a reembolsar como minimo una parte. Eso si nos comemos reclamaciones y votos negativos de estos personajes.

La semana que viene os contare mas. Tener cuidado que esto es la selva.

Suerte a todos