Ratio de defectos de facturacion
Desde que comence hace unos meses active que amazon haga las facturas por mi. De repente mi ratio de errores de facturacion se disparo hace dos semanas, sin saber exactamente que pasaba volvi a inscribirme para que amazon haga las facturas por mi, y bajandome el informe subo las 8 facturas que se habian quedado sin cubrir, sin saber la razon. Hablo con atencion al vendedor y les explico el problema, y me derivan a un "especialista" que me respondera por mail. La respuesta: Tiene usted un ratio de defectos por no haber enviado las facturas en menos de 24 horas.
Ya se la norma, ya se por que lo tengo, la pregunta no era esa, no puedo seguir hablando con ellos, no puedo contestar y fin, ahi me quedo, y semanas despues mi ratio de defecto sigue por las nubes, sin que nadie me guie y me diga que esta pasando, Estan todas las facturas subidas, y de nuevo amazon sigue haciendo las facturas....
Alguien que sepa como proceder?
Gracias
Ratio de defectos de facturacion
Desde que comence hace unos meses active que amazon haga las facturas por mi. De repente mi ratio de errores de facturacion se disparo hace dos semanas, sin saber exactamente que pasaba volvi a inscribirme para que amazon haga las facturas por mi, y bajandome el informe subo las 8 facturas que se habian quedado sin cubrir, sin saber la razon. Hablo con atencion al vendedor y les explico el problema, y me derivan a un "especialista" que me respondera por mail. La respuesta: Tiene usted un ratio de defectos por no haber enviado las facturas en menos de 24 horas.
Ya se la norma, ya se por que lo tengo, la pregunta no era esa, no puedo seguir hablando con ellos, no puedo contestar y fin, ahi me quedo, y semanas despues mi ratio de defecto sigue por las nubes, sin que nadie me guie y me diga que esta pasando, Estan todas las facturas subidas, y de nuevo amazon sigue haciendo las facturas....
Alguien que sepa como proceder?
Gracias
2 respuestas
Seller_CyBlpDKcKGErL
Buenas tardes, el ratio te ira bajando conforme vaya pasando el tiempo. Son errores que uno comete al empezar. Lo mejor es que amazon haga las facturas y tu te quitas los problemas, ademas que llega un momento en el que o contratas una persona para que haga facturas solo o es imposible literalmente.
Un saludo.
Ratio de defectos de facturacion
Desde que comence hace unos meses active que amazon haga las facturas por mi. De repente mi ratio de errores de facturacion se disparo hace dos semanas, sin saber exactamente que pasaba volvi a inscribirme para que amazon haga las facturas por mi, y bajandome el informe subo las 8 facturas que se habian quedado sin cubrir, sin saber la razon. Hablo con atencion al vendedor y les explico el problema, y me derivan a un "especialista" que me respondera por mail. La respuesta: Tiene usted un ratio de defectos por no haber enviado las facturas en menos de 24 horas.
Ya se la norma, ya se por que lo tengo, la pregunta no era esa, no puedo seguir hablando con ellos, no puedo contestar y fin, ahi me quedo, y semanas despues mi ratio de defecto sigue por las nubes, sin que nadie me guie y me diga que esta pasando, Estan todas las facturas subidas, y de nuevo amazon sigue haciendo las facturas....
Alguien que sepa como proceder?
Gracias
Ratio de defectos de facturacion
Desde que comence hace unos meses active que amazon haga las facturas por mi. De repente mi ratio de errores de facturacion se disparo hace dos semanas, sin saber exactamente que pasaba volvi a inscribirme para que amazon haga las facturas por mi, y bajandome el informe subo las 8 facturas que se habian quedado sin cubrir, sin saber la razon. Hablo con atencion al vendedor y les explico el problema, y me derivan a un "especialista" que me respondera por mail. La respuesta: Tiene usted un ratio de defectos por no haber enviado las facturas en menos de 24 horas.
Ya se la norma, ya se por que lo tengo, la pregunta no era esa, no puedo seguir hablando con ellos, no puedo contestar y fin, ahi me quedo, y semanas despues mi ratio de defecto sigue por las nubes, sin que nadie me guie y me diga que esta pasando, Estan todas las facturas subidas, y de nuevo amazon sigue haciendo las facturas....
Alguien que sepa como proceder?
Gracias
Ratio de defectos de facturacion
Desde que comence hace unos meses active que amazon haga las facturas por mi. De repente mi ratio de errores de facturacion se disparo hace dos semanas, sin saber exactamente que pasaba volvi a inscribirme para que amazon haga las facturas por mi, y bajandome el informe subo las 8 facturas que se habian quedado sin cubrir, sin saber la razon. Hablo con atencion al vendedor y les explico el problema, y me derivan a un "especialista" que me respondera por mail. La respuesta: Tiene usted un ratio de defectos por no haber enviado las facturas en menos de 24 horas.
Ya se la norma, ya se por que lo tengo, la pregunta no era esa, no puedo seguir hablando con ellos, no puedo contestar y fin, ahi me quedo, y semanas despues mi ratio de defecto sigue por las nubes, sin que nadie me guie y me diga que esta pasando, Estan todas las facturas subidas, y de nuevo amazon sigue haciendo las facturas....
Alguien que sepa como proceder?
Gracias
2 respuestas
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Seller_CyBlpDKcKGErL
Buenas tardes, el ratio te ira bajando conforme vaya pasando el tiempo. Son errores que uno comete al empezar. Lo mejor es que amazon haga las facturas y tu te quitas los problemas, ademas que llega un momento en el que o contratas una persona para que haga facturas solo o es imposible literalmente.
Un saludo.
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Buenas tardes, el ratio te ira bajando conforme vaya pasando el tiempo. Son errores que uno comete al empezar. Lo mejor es que amazon haga las facturas y tu te quitas los problemas, ademas que llega un momento en el que o contratas una persona para que haga facturas solo o es imposible literalmente.
Un saludo.
Seller_CyBlpDKcKGErL
Buenas tardes, el ratio te ira bajando conforme vaya pasando el tiempo. Son errores que uno comete al empezar. Lo mejor es que amazon haga las facturas y tu te quitas los problemas, ademas que llega un momento en el que o contratas una persona para que haga facturas solo o es imposible literalmente.
Un saludo.
