Empresas de transportes
Buenas tardes, soy muy nueva y todavía tengo muchas dudas. entre otras, no se quien se hace cargo del envío al cliente.¿ Debo contratar yo una empresa de transporte? o Amazon , se ocupa del servicio de recogida en el vendedor y entrega al cliente?.
Gracias
Empresas de transportes
Buenas tardes, soy muy nueva y todavía tengo muchas dudas. entre otras, no se quien se hace cargo del envío al cliente.¿ Debo contratar yo una empresa de transporte? o Amazon , se ocupa del servicio de recogida en el vendedor y entrega al cliente?.
Gracias
4 respuestas
Seller_RGpUzf5Ow4d3w
Hola, soy nueva en amazon y tengo el mismo problema que tu. ¿Lo has solucionado?. En caso afirmativo, ¿me puedes decir brevemente cómo, o alguien sabe como va? Gracias de antemano y un saludo!
Seller_1dnbXfyPHZbDx
Buenas tardes, por lo que he leido y experimentado en la documentación de Amazon, para que Amazon se haga cargo del envío debes solicitarlo expresamente contratando y gestionando tu inventario desde Gestión de inventario de logistica de Amazon. En principio si el inventario lo tienes en gestión de inventario a secas, te haces tú cargo del envío. De hecho cuando haces una venta, Amazon te avisa por email y te pide que envíes el pedido, a quien, te da la etiqueta/factura paras que la imprimas y pide que confirmes el envío cuando lo hayas hecho, pudiendo indicar transportista y número de envío.
Saludos.
Seller_lFYKsVS2hS1Nn
mmmm… que si alguien sabe como va?.. me quereis decir que os poneis a vender en Amazon Handmade y no sabeis como funciona el tema del envio?.. mal, muy mal… hay que informarse antes , más que nada para evitaros problemas con los compradores.
Supongo que este dia que os contesto ya habeis solucionado “el problema”… pero por si alguien más va buscando informacion, aqui os lo resumo.
1- poner en venta
2- si hay suerte alguien os compra algo. Si teneis configurado bien todo, hay un precio de venta y unos gastos de envio, que se pueden modificar por que amazon tiene unos precios fijados que igual no os interesan… tambien unos plazos de envio… todo es configurable… pero eso es otra historia.
3- el vendedor es el que tiene que enviar el producto por el medio que crea oportuno… eso si… que llegue al comprador. Es importante cumplir los plazos de envio… los plazos de recepcion eso ya es otra cosa ya que depende de la empresa que lo lleve.
Si quieres que Amazon envie tus productos, se llama gestionado por amazon… tienes que enviarlos a Amazon, ellos los guardan y hacen los envios cuando hay una venta… todo eso se paga pero vale la pena.
que os vaya bien… feliz año
Seller_2qCfAPbXPAZn2
Hola buenas tardes!
¡Muchas gracias por tu consulta!
A respuesta de tu duda, Amazon tienes dos opciones para gestionar tus envíos de los los pedidos que recibirás como vendedor.
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Envíos gestionados por tí: es decir que tu te haces cargo del almacenamiento y envío de tus productos. En esta opción tienes una la opción de establecer tarifas de envío. Para más información visita nuestra pagina de ayuda: Configuración de envío
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Envíos gestionados por Amazon: es decir que Amazon te haces cargo del almacenamiento y envío de tus productos. En esta opción Amazon te cobra una tarifa de almacenamiento y envío. Para más información visita nuestra pagina de ayuda: Logística de Amazon
Un cordial saludo.
Handmade at Amazon.
