Bucle en activación de cuenta
Hola buenas mira os escribo diciendo, de que mi padre quería hacerse una cuenta y el no sabia como hacerla y se la hize yo por mi móvil, y el al final no vendio nada ni puso nada esa cuenta se llama ( ManuelHaydup) dicha cuenta la dejo mi padre sin usar. En el momento de que yo se la cree le di las contraseña y gmail, el mas adelante cambio la contraseña para que no tuviera acceso yo. Meses después al yo cumplir los 18 años me creé esta cuenta que soy yo nada mas el propietario dicha cuenta empeze a vender y dias después me desactivaron la cuenta. Pregunté porque era y me dijeron que era por la ip que se conectó, y ahora no puedo activarla lo único que os pudo decir cual esmi ip, sobre la cuenta ami padre también le sale lo mismo que ami y no podemos activarla, también el me dijo que hace 4 años quiso vender y le ayudo un amigo a crearle una cuenta y ahora esa cuenta fue desactivada, y me han dicho que active la cuenta principal que tuvo pero tampoco puedo activarla, y ahora en la nueva suya esta enlazada a la mia y la mia enlazada a la suya, hace unos dias me llamaron vuestro compañero diciendo que envie mi ip al departamento pero esque no tengo la misma ip de cuando me cree la cuenta y esque nose que mas enviar porque he enviado mas de 85 veces la solicitud para que me activen la cuenta y solo me dicen esto, si me podeis realizar una llamada al +34 611143608
Bucle en activación de cuenta
Hola buenas mira os escribo diciendo, de que mi padre quería hacerse una cuenta y el no sabia como hacerla y se la hize yo por mi móvil, y el al final no vendio nada ni puso nada esa cuenta se llama ( ManuelHaydup) dicha cuenta la dejo mi padre sin usar. En el momento de que yo se la cree le di las contraseña y gmail, el mas adelante cambio la contraseña para que no tuviera acceso yo. Meses después al yo cumplir los 18 años me creé esta cuenta que soy yo nada mas el propietario dicha cuenta empeze a vender y dias después me desactivaron la cuenta. Pregunté porque era y me dijeron que era por la ip que se conectó, y ahora no puedo activarla lo único que os pudo decir cual esmi ip, sobre la cuenta ami padre también le sale lo mismo que ami y no podemos activarla, también el me dijo que hace 4 años quiso vender y le ayudo un amigo a crearle una cuenta y ahora esa cuenta fue desactivada, y me han dicho que active la cuenta principal que tuvo pero tampoco puedo activarla, y ahora en la nueva suya esta enlazada a la mia y la mia enlazada a la suya, hace unos dias me llamaron vuestro compañero diciendo que envie mi ip al departamento pero esque no tengo la misma ip de cuando me cree la cuenta y esque nose que mas enviar porque he enviado mas de 85 veces la solicitud para que me activen la cuenta y solo me dicen esto, si me podeis realizar una llamada al +34 611143608
7 respuestas
Seller_W3sTga5eGifAN
Hola Pinmoshop,
Mi nombre es Sharon , Gracias por tu participación en el foro.
En tu caso puesto que SI hay una relación entre las cuentas, la opción más viable sería reactivar la cuenta principal que causó la desactivación de las otras dos.
Para poder ayudarte, por favor comparte la Notificación de Performance de la cuenta Inicial en donde se ha informado el motivo de la desactivación y los requisitos para reactivarla.
Para ir a Notificaciones del Performance has click en Performance
Notificaciones de Performance.
Espero que te sea útil esta información.
Gracias de nuevo y un saludo,
Sharon
Alma_Amazon
Hola @Pinmoshop,
Soy Alma del equipo de los foros.
Transferiré su caso para que le contacten y ayuden paso a paso.
Un saludo,
Alma
Seller_BYsYfCNy8HGKR
Hola por favor tengo el mismo inconveniente, llevo algun tiempo sin poder activar mi cuenta y realizar ventas; por favor agradeceria que me contacten.