Llevo desde marzo que empece a vender en amazon con mi saldo de 4000 euros retenido, llevo meses abriendo casos por llamada, email, chat, he intentado mil veces hablar con asistencia para me que envien el dinero.

Siempre me dicen que lo pasan al departamento de pagos, pero ese supuesto departamento nunca se pone en contacto conmigo.

Ahora me dicen que es que mi ratio de pedidos defectuosos es muy alto 3%, y que deben retener mi saldo por si hay devoluciones, y que tengo que bajar el ratio hasta 1%, cuando ese ratio lo tenia bien hasta hace poco.

Por supuesto he dejado de crear listings y vender productos nuevos (sigo teniendo bastante inventario y haciendo ventas) pero hasta que no me envien mi dinero no vendere nada nuevo, pues ahora me estan enviando mensajes de que es posible que se desactive mi cuenta por inactividad, increible.

A mi me parece que se quieren quedar con mi dinero directamente. Si alguien mas le ha pasado que por favor me diga como lo solucionó. Gracias