PAGOS NO RECIBIDOS
BUENAS COMPAÑEROS , TENGO UN PROBLEMA , NO RECIBO LAS TRANSFERENCIAS DEL ESTRANJERO , ES DECIR LAS DE ESPAÑA ME LLEGAN PERO POR EJEMPLO TENGO 2 DE FRANCIA Y 1 DE ITALIA QUE NO ME LA MANDAN .
ELLOS DICEN QUE ESTAN ENVIADAS PERO EN MI BANCO NO ESTAN , ME DAN UN NUMERO QUE NI SIQUIERA PARECE SER UN NUMERO DE SEGUIMIENTO Y CON ESO EL BANCO NO ME ENCUETRAN NADA , ESTOY CANSADO DE HABLAR CON ELLOS Y NO ME DAN DADO SOLUCION
A VER SI A ALQUIEN LE HA PASADO Y ME PUEDE AYUDAR GRACIAS DE ANTEMANO
PAGOS NO RECIBIDOS
BUENAS COMPAÑEROS , TENGO UN PROBLEMA , NO RECIBO LAS TRANSFERENCIAS DEL ESTRANJERO , ES DECIR LAS DE ESPAÑA ME LLEGAN PERO POR EJEMPLO TENGO 2 DE FRANCIA Y 1 DE ITALIA QUE NO ME LA MANDAN .
ELLOS DICEN QUE ESTAN ENVIADAS PERO EN MI BANCO NO ESTAN , ME DAN UN NUMERO QUE NI SIQUIERA PARECE SER UN NUMERO DE SEGUIMIENTO Y CON ESO EL BANCO NO ME ENCUETRAN NADA , ESTOY CANSADO DE HABLAR CON ELLOS Y NO ME DAN DADO SOLUCION
A VER SI A ALQUIEN LE HA PASADO Y ME PUEDE AYUDAR GRACIAS DE ANTEMANO
1 respuesta
Ka_Amazon
Hola @Seller_y2Qwvewhu4sYG,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Vemos que los depósitos no fueron exitosos debido a algún problema con la cuenta bancaria, el 18 de diciembre se te envió una notificación de que hay algún inconveniente con el método de depósito y los fondos han regresado a tu cuenta de Seller Central.
También vemos que el 20 de diciembre has cambiado o actualizado tu información bancaria, recuerda que al momento de actualizar tu método de depósito, se implementa una retención de 3 días para completar la verificación de la nueva información, en estos 3 días no se podrán realizar depósitos. Después de los 3 días (o 72h), si tienes la opción de “Solicitar pago” desde tu Panel de Control de Pagos, puedes solicitar el monto disponible con la nueva información bancaria actualizada.
Si actualizaste la información bancaria el día 20, deberías de esperar al menos 3 días y solicitar el pago a partir del 24 de diciembre, o esperar a que el sistema haga el depósito automático en el próximo ciclo de pago.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un saludo, Ka
