Me pongo en contacto con ustedes porque mi solicitud para vender productos de la marca LEGO ha sido rechazada, a pesar de haber cumplido con todos los requisitos indicados. Según las condiciones detalladas, he proporcionado:

Factura de compra emitida por un fabricante o distribuidor autorizado, con fecha dentro del plazo de 180 días (07-may-2024 o posterior).

Factura que incluye mi nombre y dirección, coincidiendo con la información de mi cuenta de vendedor.

Detalles del fabricante o distribuidor, correctamente especificados.

Documento que muestra la compra de al menos 10 unidades.

A pesar de este cumplimiento, sigo recibiendo la misma respuesta general:

"Gracias por tu solicitud para vender productos de LEGO. Tras revisar la documentación que nos has enviado, hemos determinado que no cumples los requisitos para vender productos de LEGO. Hemos revisado la información que nos has proporcionado, pero no ha superado la revisión."

Entiendo que estas medidas buscan proteger tanto a los compradores como a los vendedores, pero sin detalles claros sobre lo que está incorrecto, me resulta complicado hacer las correcciones necesarias. Esta situación también me genera inseguridad al invertir en productos de marcas como LEGO o Marvel, ya que estas autorizaciones son imprescindibles, y el riesgo de no poder vender después de cumplir las condiciones de compra mínima es considerable.

Agradecería una revisión más detallada de mi caso o información adicional sobre los requisitos específicos que debo ajustar para que mi solicitud sea aprobada.

Quedo a la espera de su respuesta y orientación.

Gracias por su tiempo y atención.

Atentamente,

SON