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Seller_NRGY4LKb1xYcT

Mon produit est introuvable sur Amazon

Bonjour, je suis nouveau vendeur sur amazon et après avoir créé ma fiche produit depuis plus de 1 mois mes clients n'arrivent pas à retrouver mon article. J'ai vérifié et je me suis rendu compte que mon lien est différent de celui de mes concurrents ( /dp/ ) https://www.amazon.fr/dp/B0CN... et que le nom de mon produit n'y apparait pas. Que faire ?

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Seller_NRGY4LKb1xYcT

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Maya_Amazon
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Bonjour @Seller_NRGY4LKb1xYcT,

Bienvenue sur le forum des vendeurs !

Il paraît que vous avez un souci avec une offre que vous avez créée pour un produit qui n'existait pas dans le catalogue d'Amazon auparavant, est-ce bien correct ?

Avez-vous suivi les étapes décrites dans le manuel - Ajouter un produit à la fois ?

N'hésitez pas à partager avec moi l'ASIN en question ou le numéro de cas ouvert avec le support vendeur concernant cette problématique afin que je puisse investiguer de mon côté.

Cordialement,

Maya

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Seller_SpziKetuQwsTx
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Bonjour, j'ai le même soucis. Avez-vous trouvé une solution ?

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Seller_NRGY4LKb1xYcT

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Maya_Amazon
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Bonjour @Seller_NRGY4LKb1xYcT,

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Il paraît que vous avez un souci avec une offre que vous avez créée pour un produit qui n'existait pas dans le catalogue d'Amazon auparavant, est-ce bien correct ?

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N'hésitez pas à partager avec moi l'ASIN en question ou le numéro de cas ouvert avec le support vendeur concernant cette problématique afin que je puisse investiguer de mon côté.

Cordialement,

Maya

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Maya_Amazon
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Bonjour @Seller_NRGY4LKb1xYcT,

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Cordialement,

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Cordialement,

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