Semana Santa Plazos de entrega
Hola,
Ahora que viene semana santa nos surge una duda. Nosotros estamos en Cataluña y el jueves 17 es laborable, pero el lunes 21 es festivo. ¿Gestiona Amazon los plazos de entrega correctamente teniendo en cuenta los festivos y laborables en nuestra comunidad?
El asunto es que los pedidos que recibamos a partir del jueves, no los podremos enviar hasta el martes y llegarían el miércoles, porque hacemos envíos 24h. La duda que tengo es si Amazon va a tener en cuenta que el lunes es festivo y si saltará la entrega al miércoles o seguirá apareciendo entrega martes, como si enviáramos el lunes. Obviamente si sale entrega martes tendremos un problema.
Creo que también es festivo en Baleares, Cantabria, Comunidad Valenciana y País Vasco, así que deberían tenerlo en cuenta, ya que no es un simple festivo local.
Gracias.
Semana Santa Plazos de entrega
Hola,
Ahora que viene semana santa nos surge una duda. Nosotros estamos en Cataluña y el jueves 17 es laborable, pero el lunes 21 es festivo. ¿Gestiona Amazon los plazos de entrega correctamente teniendo en cuenta los festivos y laborables en nuestra comunidad?
El asunto es que los pedidos que recibamos a partir del jueves, no los podremos enviar hasta el martes y llegarían el miércoles, porque hacemos envíos 24h. La duda que tengo es si Amazon va a tener en cuenta que el lunes es festivo y si saltará la entrega al miércoles o seguirá apareciendo entrega martes, como si enviáramos el lunes. Obviamente si sale entrega martes tendremos un problema.
Creo que también es festivo en Baleares, Cantabria, Comunidad Valenciana y País Vasco, así que deberían tenerlo en cuenta, ya que no es un simple festivo local.
Gracias.
3 respuestas
Seller_v4oVRSvFcSnKK
Buenas tardes,
Estos son los festivos que Amazon tiene en cuenta
Si los tuyos no están aquí, Amazon no los tiene en cuenta y da tu festivo como día laboral así que tendrás que aumentar los días de preparación para que no te perjudique o poner la cuenta en modo vacaciones.
Ya nos hemos quejado de este tema en el foro muchas veces y esperemos que lo solucionen lo antes posible y nos dejen poner los festivos autonómicos y locales de cada uno de los vendedores para no tener que andar cambiando las plantillas y días de preparación.
Seller_JK32nKKMH0Vye
Pues es un error, entre las 5 comunidades que es festivo el lunes 21, estamos hablando que es cerca de un 40% de toda la población en España. No es un festivo local o autonómico.
Seller_v4oVRSvFcSnKK
Si quieres, Amazon si te da la opción de modificar esos días que indica de Festivos Nacionales y picarlos como que trabajas, en tu caso el jueves 17 de abril pero lo que no podemos hacer, por lo menos hasta ahora, es poner los días Festivos no Nacionales (como los locales o autonómicos).
En otras plataformas si se pueden añadir pero aquí no.
Esperemos que no tarden mucho y podamos poner cada uno nuestros festivos aunque llevamos ya años con esta queja y seguimos igual
