micuenta está desactivada por supuesta relación con otra cuenta
se ha desactivado mi cuenta por supuestamente tener relación con otra cuenta que está a mi nombre.
he intentado inumerables veces enviar informacion de que yo no he abierto otra cuenta, atravez del formulario, pero siempre obtengo una respuesta automática de que hace falta más documentación.
Alguien sabe que documentación necesito para comprobar que no sólo tengo una cuenta y no he abierto otra?
es una situación muy frustrante ya que he intentado de muchas formas y siento que no hay nadie del otro lado más que un Robot que contesta siempre con el mismo email automatizado.
Gracias y buen día a todos
micuenta está desactivada por supuesta relación con otra cuenta
se ha desactivado mi cuenta por supuestamente tener relación con otra cuenta que está a mi nombre.
he intentado inumerables veces enviar informacion de que yo no he abierto otra cuenta, atravez del formulario, pero siempre obtengo una respuesta automática de que hace falta más documentación.
Alguien sabe que documentación necesito para comprobar que no sólo tengo una cuenta y no he abierto otra?
es una situación muy frustrante ya que he intentado de muchas formas y siento que no hay nadie del otro lado más que un Robot que contesta siempre con el mismo email automatizado.
Gracias y buen día a todos
2 respuestas
Seller_KfeW3tgepuEa4
manda carta firmada y escaneada donde expongas que no tienes nada que ver con la otra cuenta, y que sólo eres responsable de tu cuenta. Suerte!!!
StephanSell
Hola @Seller_bXgqlpe9UJTHr
Por lo que escribe, su cuenta esta bloqueada por estar relacionada con otra cuenta en Amazon, la cual usted no tiene relación.
Le recomiendo que revise todos los mercados, incluso América, Canada o México. A veces pasa que se habren mercados sin darse cuenta. SI tiene otra cuenta en otro mercado bloqueada debería de solucionar el problema de origen.
Si no es así debería seguir probando que no tiene otras cuentas.
Gracias por su post y espero haberle ayudado.
Atentamente
@StephanSell
