Saldo negativo en mercados que no uso
Llevo un montón de tiempo con saldo negativo en el mercado de Francia, cuando llego a 1 euro o así lo pago para ponerlo a cero, he abierto varios casos y no me lo solucionan, es mas, ahora de repente, me aparece también saldo negativo en el mercado Alemán.
Cabe decir que no uso ni he usado nunca esos mercados.
Acabo de abrir un caso porque esto es un descontrol y me irrita muchísimo que no me hagan ni caso.
¿A alguien le ha pasado algo parecido?
Saldo negativo en mercados que no uso
Llevo un montón de tiempo con saldo negativo en el mercado de Francia, cuando llego a 1 euro o así lo pago para ponerlo a cero, he abierto varios casos y no me lo solucionan, es mas, ahora de repente, me aparece también saldo negativo en el mercado Alemán.
Cabe decir que no uso ni he usado nunca esos mercados.
Acabo de abrir un caso porque esto es un descontrol y me irrita muchísimo que no me hagan ni caso.
¿A alguien le ha pasado algo parecido?
1 respuesta
Sunnie_Amazon
Hola, @Seller_f8fDV8LmyxbXc,
Gracias por traer tu consulta a los foros. Te saluda Sunnie, de Amazon.
He revisado tus cuentas, y en ambos países los cobros corresponden a Logística de Amazon. Puedes verificar las transacciones en Pagos > Pagos, en la pestaña de 'Transacciones', en cada uno de los países.
Puedes retirar tu inventario siguiendo las instrucciones aquí:
Retirada de inventario (descripción general)
Si gustas, también puedes ponerte en contacto aquí con el equipo de soporte de Francia y Alemania.
-Sunnie
