Seller_F0bYqZ6YHoyxN
Pedido duplicado
Hola ayuda por favor, por error se a duplicado un pedido que está enviado y ese duplicado queda " En tránsito" no tengo lo opción de cancelar, alguien le pasó,? Muchas gracias
Etiquetas:Gestión logística
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Seller_F0bYqZ6YHoyxN
Pedido duplicado
Hola ayuda por favor, por error se a duplicado un pedido que está enviado y ese duplicado queda " En tránsito" no tengo lo opción de cancelar, alguien le pasó,? Muchas gracias
5 respuestas
Seller_1Qbay3UGtPthG
Ya lo detectamos y se le envió solamente 1 pedido. Gracias por la compra-
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Ka_Amazon
Hola @Seller_F0bYqZ6YHoyxN,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Nos gustaría saber si el inconveniente con el pedido duplicado se ha resuelto, en el caso de que no, ¿has podido abrir un caso con el equipo de soporte para que puedan investigar un poco más del problema?
Cualquier cosa me indicas por favor.
Un saludo, Ka
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