¿ALGUIEN SABE PORQUÉ AMAZON HA DEJADO DE RECONOCER LOS NÚMEROS DE SEGUIMIENTO DE CAINIAO?
Amazon ha dejado de reconocer los números de seguimiento facilitados por la empresa logística Cainiao. Esto ha provocado un repentino desplome de nuestro ratio de envíos con seguimiento. ¿Alguien conoce la causa? ¿Alguien puede aportar alguna solución que no sea cambiar de agencia?
¿ALGUIEN SABE PORQUÉ AMAZON HA DEJADO DE RECONOCER LOS NÚMEROS DE SEGUIMIENTO DE CAINIAO?
Amazon ha dejado de reconocer los números de seguimiento facilitados por la empresa logística Cainiao. Esto ha provocado un repentino desplome de nuestro ratio de envíos con seguimiento. ¿Alguien conoce la causa? ¿Alguien puede aportar alguna solución que no sea cambiar de agencia?
1 respuesta
Angie_Amazon
Hola @Seller_279uTyOcwkAR5,
Verifica que estés cumpliendo con las siguientes recomendaciones cuando ingreses tu número de seguimiento:
- Verifica que los números de seguimiento de Cainiao cumplan con el formato correcto que Amazon acepta.
- Al confirmar los envíos, asegúrate de seleccionar “Cainiao” como transportista y el servicio de entrega adecuado.
- Si es posible, proporciona también el número de seguimiento secundario de EcoScooting para estos envíos.
En caso de que continúes teniendo inconvenientes te recomiendo que:
- Contactes con soporte al vendedor para reportar el problema.
- Mientras tanto, puedes usar alguno de nuestros transportistas integrados como SEUR, DHL, Correos, Correos Express, GLS o MRW, que proporcionan actualizaciones de seguimiento en tiempo real a nuestros sistemas.
Para más detalles puedes visitar las siguientes páginas de ayuda:
Ratio de envíos con seguimiento
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento
Preguntas frecuentes sobre la ratio de envíos con seguimiento
Saludos,
Angie 🪲
¿ALGUIEN SABE PORQUÉ AMAZON HA DEJADO DE RECONOCER LOS NÚMEROS DE SEGUIMIENTO DE CAINIAO?
Amazon ha dejado de reconocer los números de seguimiento facilitados por la empresa logística Cainiao. Esto ha provocado un repentino desplome de nuestro ratio de envíos con seguimiento. ¿Alguien conoce la causa? ¿Alguien puede aportar alguna solución que no sea cambiar de agencia?
¿ALGUIEN SABE PORQUÉ AMAZON HA DEJADO DE RECONOCER LOS NÚMEROS DE SEGUIMIENTO DE CAINIAO?
Amazon ha dejado de reconocer los números de seguimiento facilitados por la empresa logística Cainiao. Esto ha provocado un repentino desplome de nuestro ratio de envíos con seguimiento. ¿Alguien conoce la causa? ¿Alguien puede aportar alguna solución que no sea cambiar de agencia?
¿ALGUIEN SABE PORQUÉ AMAZON HA DEJADO DE RECONOCER LOS NÚMEROS DE SEGUIMIENTO DE CAINIAO?
Amazon ha dejado de reconocer los números de seguimiento facilitados por la empresa logística Cainiao. Esto ha provocado un repentino desplome de nuestro ratio de envíos con seguimiento. ¿Alguien conoce la causa? ¿Alguien puede aportar alguna solución que no sea cambiar de agencia?
1 respuesta
1 respuesta
Angie_Amazon
Hola @Seller_279uTyOcwkAR5,
Verifica que estés cumpliendo con las siguientes recomendaciones cuando ingreses tu número de seguimiento:
- Verifica que los números de seguimiento de Cainiao cumplan con el formato correcto que Amazon acepta.
- Al confirmar los envíos, asegúrate de seleccionar “Cainiao” como transportista y el servicio de entrega adecuado.
- Si es posible, proporciona también el número de seguimiento secundario de EcoScooting para estos envíos.
En caso de que continúes teniendo inconvenientes te recomiendo que:
- Contactes con soporte al vendedor para reportar el problema.
- Mientras tanto, puedes usar alguno de nuestros transportistas integrados como SEUR, DHL, Correos, Correos Express, GLS o MRW, que proporcionan actualizaciones de seguimiento en tiempo real a nuestros sistemas.
Para más detalles puedes visitar las siguientes páginas de ayuda:
Ratio de envíos con seguimiento
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento
Preguntas frecuentes sobre la ratio de envíos con seguimiento
Saludos,
Angie 🪲
Angie_Amazon
Hola @Seller_279uTyOcwkAR5,
Verifica que estés cumpliendo con las siguientes recomendaciones cuando ingreses tu número de seguimiento:
- Verifica que los números de seguimiento de Cainiao cumplan con el formato correcto que Amazon acepta.
- Al confirmar los envíos, asegúrate de seleccionar “Cainiao” como transportista y el servicio de entrega adecuado.
- Si es posible, proporciona también el número de seguimiento secundario de EcoScooting para estos envíos.
En caso de que continúes teniendo inconvenientes te recomiendo que:
- Contactes con soporte al vendedor para reportar el problema.
- Mientras tanto, puedes usar alguno de nuestros transportistas integrados como SEUR, DHL, Correos, Correos Express, GLS o MRW, que proporcionan actualizaciones de seguimiento en tiempo real a nuestros sistemas.
Para más detalles puedes visitar las siguientes páginas de ayuda:
Ratio de envíos con seguimiento
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento
Preguntas frecuentes sobre la ratio de envíos con seguimiento
Saludos,
Angie 🪲
Angie_Amazon
Hola @Seller_279uTyOcwkAR5,
Verifica que estés cumpliendo con las siguientes recomendaciones cuando ingreses tu número de seguimiento:
- Verifica que los números de seguimiento de Cainiao cumplan con el formato correcto que Amazon acepta.
- Al confirmar los envíos, asegúrate de seleccionar “Cainiao” como transportista y el servicio de entrega adecuado.
- Si es posible, proporciona también el número de seguimiento secundario de EcoScooting para estos envíos.
En caso de que continúes teniendo inconvenientes te recomiendo que:
- Contactes con soporte al vendedor para reportar el problema.
- Mientras tanto, puedes usar alguno de nuestros transportistas integrados como SEUR, DHL, Correos, Correos Express, GLS o MRW, que proporcionan actualizaciones de seguimiento en tiempo real a nuestros sistemas.
Para más detalles puedes visitar las siguientes páginas de ayuda:
Ratio de envíos con seguimiento
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento
Preguntas frecuentes sobre la ratio de envíos con seguimiento
Saludos,
Angie 🪲
