Me está pasando que dos envíos realizados con UPS a los almacenes de Amazon se han quedado en es estado "Entregados" durante más de 10 días y no cambia a "Registrado" ni a "En proceso de recepcion" cuando el máximo establecido es 4 días.

Alguien le ha ocurrio esto? Que medidas habéis tomado?

Gracias a cualquiera que pueda echarme una mano!