Dos productos paga dos envíos (2,99€)
Hola,
Un cliente se ha quejado que se le haya cobrado dos veces el envío cuando ha comprado dos artículos. El considera que sólo debería pagar un envío.
No sé si esto es según las condiciones de Amazon o lo puedo modificar para que solamente se cobre un envío por cada pedido independientemente de los artículos que se compren.
Me podéis orientar?
Gracias anticipadas.
Roberot
Dos productos paga dos envíos (2,99€)
Hola,
Un cliente se ha quejado que se le haya cobrado dos veces el envío cuando ha comprado dos artículos. El considera que sólo debería pagar un envío.
No sé si esto es según las condiciones de Amazon o lo puedo modificar para que solamente se cobre un envío por cada pedido independientemente de los artículos que se compren.
Me podéis orientar?
Gracias anticipadas.
Roberot
1 respuesta
Seller_ODyckYqddvFJS
Buenas tardes
Yo lo que hago en el caso de que reciba 2 pedidos del mismo cliente y que vayan a la misma dirección es enviarselo todo en un paquete y devolverle los gastos de envio de uno de los pedidos
Previamente contacto con el cliente y se lo informo,lo normal es que te lo agradezcan
