Reembolso 47,19€ plan profesional
Hola, he creado una cuenta en plan profesional por error y me han cobrado 47,19€
¿Cómo puedo solicitar el reembolso¿
gracias,
Reembolso 47,19€ plan profesional
Hola, he creado una cuenta en plan profesional por error y me han cobrado 47,19€
¿Cómo puedo solicitar el reembolso¿
gracias,
5 respuestas
Seller_PPiVW3otS8MjO
Hola @La_Cultivada
Amazon carga los 47,19 € desde el primer momento en que se activa una cuenta Profesional. Si se abre una cuenta individual no hay cargo.
Ahora bien, hay una norma no escrita por la que mientras no se produzca la primera venta se puede reclamar a Amazon el reembolso de las tarifas cobradas. También es cierto que aunque hagan ese reembolso avisan de que es una excepción y sólo lo hacen una vez, por lo que si hay varios cargos por haber tenido la cuenta activa varios meses es mejor reclamarlos juntos en vez de hacerlo en el momento (y dentro de una cantidad lógica; si hemos tenido la cuenta activa 12 meses sin vender, no nos van a reembolsa 47,19 € * 12 meses).
No hay más que abrir un caso con atención al vendedor y explicar la situación
Por último, tengamos en cuenta que esos 47 € son la cuota de mantenimiento si no tenemos un número de IVA registrado (realmente son 39,00 € + IVA). en el momento en que registremos nuestro CIF en Amazon la cuota bajará a 39 €.
Seller_jNtut1VlrnVY2
Disculpa mi insistencia, pero llevo 30 minutos intentando abrir el caso, ya he entrado a contacta con nosotros y en la sección Otro, Pero automáticamente se abre una ventana a la derecha, y ahí ya no hay otra cosa que Faqs, o el enlace a foros, estoy muy perdido y necesito recuperar los 47€.
