Hemos ampliado temporalmente el plazo de devolución de la política de devoluciones de Amazon antes de que los clientes empiecen a hacer las compras anticipadas para el periodo festivo.

La política de ampliación del plazo de devoluciones durante los periodos festivos de 2020 requiere que la mayoría de los pedidos entregados entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre (inclusive) se puedan devolver hasta el 31 de enero de 2021 (inclusive). Esta política es de aplicación tanto a los pedidos que envíes por tu cuenta como a los que envíes mediante Amazon.

Aunque hayamos ampliado el plazo de devolución de la mayoría de los pedidos, este puede variar según la categoría. Puedes consultar el plazo de devolución de cada categoría en la página de ayuda sobre devoluciones.

Actualiza la sección Devoluciones, garantías y reembolsos de la página Información detallada sobre el vendedor para informar a los clientes de la política de ampliación del plazo de devoluciones durante los periodos festivos.

Para más información sobre la política de devoluciones de Amazon, consulta la página Nuestra política de devoluciones .