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最新讨论

[Cerrado] 📢Descubre tu historia de éxito navideño para tener la oportunidad de ganar una ¡Tarjeta de regalo de 100€! ¡Termina pronto al final del día 23 de diciembre!

作者：Seller_j9Bd91CW3ZVpr

3 个月前

La temporada de rebajas navideñas está llena de «¡ajá!» Momentos, ¡y queremos escuchar los tuyos! Tanto si eres un vendedor experimentado que ha triunfado en varios trimestres como si acabas de cerrar tu primera temporada navideña, todos los vendedores tienen ese movimiento brillante que hizo que su temporada fuera brillante. Tal vez descubriste el momento perfecto para publicar anuncios navideños, encontraste una forma innovadora de hacer que tus empaques destaquen, descifraste el código de las promociones de temporada o te encontraste con algo completamente inesperado que funcionó de maravilla..

Invitamos a vendedores de todos los niveles de experiencia a compartir sus mejores momentos de ventas navideñas. Si compartes tu historia, no solo ayudarás a otros vendedores a prepararse para las próximas temporadas navideñas, sino que también tendrás la oportunidad de ganar 1 de 10 tarjetas de regalo de 100 €. Además, tomarte un momento para reflexionar sobre tu éxito puede ayudarte a darte cuenta de lo lejos que has llegado en tu proceso de venta..

Comparte tus consejos en esta publicación para tener la oportunidad de ganar. Solo aceptaremos respuestas en este hilo desde ahora y hasta el 23 de diciembre de 2025. Avisaremos a los posibles ganadores de los premios a través de su cuenta de Seller Central y publicaremos los nombres de usuario de los ganadores en los foros. NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA COMPRA. Los ganadores se seleccionarán al azar de entre todos los comentarios. Límite de una participación por persona. Consulta las reglas oficiales para obtener más información..

¡Tarjetas regalo de Amazon.es de 100 €!

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最新活动1 个月前

[Ahora Cerrado] ¡OBTÉN RESPUESTAS sobre IP Accelerator, Roles y Beneficios del Brand Registry, y Aspectos Esenciales de Marcas Comerciales el 17 de febrero!

作者：Seller_hme3Wbydd1ihr

6 天前

🗓️ MARCA EN TU CALENDARIO: Únete este martes 17 de febrero, de 9:00 - 18:00 (hora española), para una sesión de preguntas y respuestas en directo con miembros del equipo de Brand Registry, donde profundizaremos en IP Accelerator, Roles y Beneficios del Brand Registry, y Marcas Comerciales. Esta es una gran oportunidad para hacer preguntas y proporcionar comentarios directamente a nuestros colaboradores.

Ya sea que ya estés inscrito o estés considerando el Brand Registry, esta es tu oportunidad para:

Obtener orientación experta para tus preguntas urgentes sobre cómo asegurar una marca comercial a través de IP Accelerator
Conocer los roles de venta y protección del Brand Registry y los beneficios clave asociados con cada uno - ¿Tienes problemas para acceder a ciertos beneficios de venta o protección? Es posible que no tengas asignados los roles correctos en tu cuenta - ¡únete a nosotros para aprender más!
Discutir todo lo relacionado con marcas comerciales
Compartir tus experiencias y aprender de otros vendedores
Proporcionar comentarios directos al equipo de Brand Registry

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📚 Recursos Clave: Hemos compilado recursos clave sobre todo lo relacionado con la Inscripción al Brand Registry para un fácil acceso.

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💡 ¡Envía tus preguntas a continuación!

¡Publica todas tus preguntas abajo! Nuestro equipo de colaboradores revisará las preguntas que lleguen durante todo el día (así como las enviadas con anticipación), y haremos todo lo posible para responder lo antes posible durante el día del evento.

Mientras tanto, ¡sigamos con la conversación! Comparte tus mejores consejos para nuevos vendedores que comienzan con IP Accelerator o Brand Registry, ¡ construyamos impulso hacia la sesión de preguntas y respuestas!

________________________________________

Nota: No podemos proporcionar asesoramiento legal ni interpretar requisitos regulatorios en situaciones específicas para vendedores individuales.

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最新活动8 小时前

Amazon nos impide la Retirada de Inventario y fuerza así el cobro de las Tarifas por Almacenamiento Prolongado.

作者：Seller_m4jpdG1DoFAVA

7 天前

Buenos días,

El16 de septiembre de 2025 se intentó llevar a cabo una Retirada de Inventario (o remoción) de productos Aptos para la Venta para evitar caer en el riesgo de aplicación de las Tarifas por Almacenamiento Prolongado. La solicitud fue rechazada hasta en 7 ocasiones sin motivo aparente. Adjunto identificadores de las solicitudes de órdenes de retirada: 2509161M4R, 250918TCW, 250930U1I, 251004W25, 251014110T, 251030U1I, 251123WEK. Desde entonces se nos ha estado cargando indebidamente dichas Tarifas por Almacenamiento Prolongado.

Finalmente, y tras abrir 15 casos de asistencia e insistir durante 5 meses nuestra mercancía llegó a nuestros almacenes la semana pasada. No había razón que lo impidiera. Pero, aun cuando contamos con la palabra por escrito de un supervisor (Sr. Cerdas) de que el importe cobrado nos será reembolsado, seguimos a la espera de recuperar lo cobrado ilegal e injustamente. Seguimos recibiendo mensajes genéricos archiconocidos ya por todos de "Gracias por su paciencia, nuestro equipo interno sigue investigando su caso", cuando no hay nada que investigar. Como digo, ya contamos por escrito con la presunción de la culpa por parte de Amazon, pero siguen demorando sin motivo el abono.

Creemos que esta es una práctica , ya no solo desleal, si no anticonstitucional. Máxime cuando el plazo que se nos otorga a los vendedores para abonar los saldos negativos es de 72 horas antes de la suspensión temporal de la cuenta. 5 meses de demora, repito, con NUESTRA mercancía y NUESTRO dinero retenido por cuestiones ajenas a nuestra empresa. Lamentablemente esta es solo una muestra de la mala praxis que hemos sufrido por parte de Amazon en el último año. Pero es la que nos ocupa en este momento.

Agradeceríamos al moderador tomase las medidas oportunas para solventar este episodio definitivamente y así evitar que se nos fuerce a hacer público este tipo de cuestiones internas que deberían permanecer entre colaboradores.

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Solicitud de revisión OTD – Pedido 402-0129761-9732333

作者：Seller_v6s8Kv7PMpaMn

2 天前

Hola,En relación con el pedido 402-0129761-9732333, nuestra métrica de On-Time Delivery se ha visto afectada; sin embargo, esto no se debe a ningún fallo por nuestra parte.El pedido fue enviado dentro del plazo establecido y, según el seguimiento de Nacex, se realizaron dos intentos de entrega dentro del período estimado. La entrega no pudo completarse porque el cliente no se encontraba disponible en la dirección indicada.Dado que el envío se realizó a tiempo y se intentó la entrega dentro del plazo prometido, solicitamos amablemente la revisión y corrección de la métrica OTD para este pedido.Gracias de antemano por su ayuda.

He recibido esta respuesta del equipo de soporte:

Hola,Gracias por su respuesta.Entendemos plenamente que la fecha de entrega final fue posterior al 15/01/2026. Sin embargo, el envío se realizó dentro del plazo establecido y el transportista intentó la entrega en dos ocasiones antes de completarla. El retraso se debió exclusivamente a la ausencia del comprador y no a un envío tardío ni a un retraso por parte del transportista.Como vendedores, no podemos controlar la presencia del comprador en la dirección de entrega una vez que el paquete ha sido enviado a tiempo y se ha intentado la entrega dentro del plazo prometido.Solicitamos amablemente una escalación o una revisión manual de este caso, ya que penalizar al vendedor por la ausencia del comprador no refleja correctamente su desempeño.Gracias por su consideración.

¿Amazon está jugando con nuestro trabajo?

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ES | Reembolso transportista asociado AUTORIZADO no ejecutado – Caso transferido 15 días sin respuesta

作者：Seller_MLmWJW5kbAo1o

9 小时前

📄 Texto exacto para publicar

Hola,

Tengo un reembolso de Transportista Asociado FBA que figura como AUTORIZADO, pero no se ha ejecutado ni aparece como abono ni como crédito en Pagos.

Envíos afectados:

FBA15LCNVF44

FBA15LCN84Z5

Importe pendiente: 221,36 € (110,68 € × 2)

Casos abiertos con Soporte:

Case ID XXXXX

Case ID YYYYY

Ambos aparecen como “Transferido” a equipo especializado desde hace 15 días y no tengo canal para responder ni recibir actualización.

¿Algún moderador puede revisar y escalar para ejecución contable o facilitar Transaction ID y fecha contable?

Gracias.

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最新活动9 小时前

Problemas de registro de marca

作者：Seller_4N0U43D2pML9g

1 天前

Hola, me han rechazado la marca porque me enviaron el código de verficación a un correo inexistente, cree el correo que ellos indicaron y pedí que lo reemviaran , al 5º día apareció la marca rechazada, he vuelto a registrar la marca , y me piden el certificado de titularidad compartido por la oficina de mi país, no puedo proporcionarlo porque mi marca está en trámite de registro, pregunto, y me contestan lo mismo, ya no sé como solucionarlo.

Alguien ha tenido un caso parecido? Hay alguna manera de solucionarlo?

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Sensaciones

作者：Seller_1y5539MGSwh98

6 天前

Hola a todos!

Quería preguntaros si tenéis la misma sensación que yo leyendo foros y escuchando comentarios de otros Sellers.... Y es que los Sellers cada vez están más quemados de vender en Amazon? El otro día esuché "lo peor de vender en Amazon es la propia Amazon" Pensáis que debería ser asi? Al final si no hay vendedores no hay nadie que compre...

Qué pensáis?

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Denunciar a un vendedor

作者：Seller_V99RwjbvcQQbb

11 小时前

Llevo varios meses intentando denunciar a un vendedor que está incumpliendo las políticas de Amazon.

Este vendedor crea un listing de un producto cualquiera, no es su marca ni es representante legal ni nada, (antes de que salten los listos que no saben como funciona el arbitraje) simplemente crea el listing, los demás vendedores nos ponemos a vender ese producto y cuando ese vendedor se queda sin stock modifica el título poniendo que son 3 unidades por ejemplo, o te cambia el color, el sabor... por lo que todas las unidades que están almacenadas dejan de corresponderse con lo que anuncia el título y los compradores van a recibir un producto que no es el correcto.

A ver si alguien sabe como poder denunciarlo. Se que hay un apartado en estado de la cuenta para denunciar estas cosas pero desde ahí no se llega a ningún sitio, siempre te contestan un bot diciendo que no detecta ninguna infracción y no hay forma de hablar con el departamento que lo lleva.

Tanto los agentes de estado de la cuenta como los de atención al vendedor coinciden en que es una infracción pero que no pueden contactar con el departamento que lleva las infracciones.

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最新活动11 小时前