Amazonでの販売を開始すると、47,250ユーロ以上のインセンティブが受けられます。 さらに詳しく

Español
ご希望の言語を選択してください

Amazonでの販売を開始すると、47,250ユーロ以上のインセンティブが受けられます。 さらに詳しく

セラーフォーラム

フォーラムホームディスカッション

最近のディスカッション

推奨

最新のアクティビティ

最近作成

最も閲覧された商品

最も投票が多い商品

最近のディスカッション

推奨

最新のアクティビティ

最近作成

最も閲覧された商品

最も投票が多い商品

1件の投稿がコミュニティマネージャーにより固定されました

Seller_xkwDczt8sPSmx

∙1週間前

Seller_PMc8Q3ekzYQS7

∙4日前

Seller_RfWb6DlCMakKr

∙19時間前

Seller_8NUm0UufQMMZJ

∙4日前

Seller_RyBCxaPZJi8pm

∙13時間前

Seller_2q1EwQF1Uy40a

∙3日前

Seller_RyBCxaPZJi8pm

∙1日前

Seller_uL2CFd2K9uBdc

∙4日前

カテゴリーで参照する

最近のディスカッション

推奨

最新のアクティビティ

最近作成

最も閲覧された商品

最も投票が多い商品

最近のディスカッション

推奨

最新のアクティビティ

最近作成

最も閲覧された商品

最も投票が多い商品

1件の投稿がコミュニティマネージャーにより固定されました

Seller_xkwDczt8sPSmx

∙1週間前

Seller_PMc8Q3ekzYQS7

∙4日前

Seller_RfWb6DlCMakKr

∙19時間前

Seller_8NUm0UufQMMZJ

∙4日前

Seller_RyBCxaPZJi8pm

∙13時間前

Seller_2q1EwQF1Uy40a

∙3日前

Seller_RyBCxaPZJi8pm

∙1日前

Seller_uL2CFd2K9uBdc

∙4日前

よくある質問

セラーフォーラムやディスカッションへの参加方法などに関する詳細はこちら

レビューガイドライン

オープンで安全な環境を維持するためのヒント

リリースノート

出品者フォーラムの改善により、最新情報を常に更新できます。

利用規約

セラーフォーラムの利用規約を確認する

プライバシー規約

セラーフォーラムのプライバシー規約を確認する

不正または違反を報告

Amazonポリシーの違反の報告には、このフォームを使用してください

セラーフォーラムへようこそ

カテゴリーで参照する

最近のディスカッション

推奨

最新のアクティビティ

最近作成

最も閲覧された商品

最も投票が多い商品

1件の投稿がコミュニティマネージャーにより固定されました

🎨 Prepárate para Prime Day: Crea tus anuncios con Creative Agent

投稿者：Seller_xkwDczt8sPSmx

1週間前

Hola,

Prime Day es uno de los eventos de compras más importantes del año y Creative Agent puede ayudarte a destacar con anuncios profesionales, listos antes de la temporada alta. Tanto si ya utilizas Creative Agent como si es la primera vez, este es el momento de crear anuncios que hagan brillar tus productos cuando más importa.

📊 Encuesta rápida: ¿Qué estás creando con Creative Agent para Prime Day?

Un anuncio en vídeo para el Prime Day 🎥
Un anuncio en imagen para el Prime Day 📸
Un anuncio en audio para el Prime Day 🎧
Todavía estoy explorando la herramienta 🔍
Aún no lo he probado ⏳

¿Qué es Creative Agent?

Creative Agentes tu socio creativo conversacional impulsado por inteligencia artificial (IA), integrado directamente en Creative Studio dentro de tu consola de publicidad. Piensa en ello como un director creativo en tu bolsillo que te ayuda a pasar de la idea a un anuncio listo para campaña, reduciendo el tiempo de producción de semanas a horas.

Lo que Creative Agent puede hacer:

💬 Interfaz conversacional – Simplemente habla sobre tus objetivos de campaña. Creative Agent hace las preguntas adecuadas y te ofrece orientación en cada paso.

💡 Desarrollar conceptos – ¿Sin ideas? Creative Agent te ayuda a desarrollar conceptos creativos y storyboards basados en tu producto y tus objetivos de negocio.

🖼️ Generar imágenes – Crea imágenes lifestyle de calidad de estudio que transforman tus visuales de producto en escenas atractivas, perfectas para anuncios de display.

🎥 Crear vídeos – Produce anuncios en vídeo con múltiples escenas y calidad profesional. Desde 6 segundos hasta 30 segundos.

🎙️ Añadir locución – Elige entre varias opciones de voz y añade narración profesional a tus vídeos. Selecciona tono, música y mensaje.

📊 Basado en información de retail – Creative Agent utiliza información de tus páginas de producto, contenido A+ y Brand Store para comprender tus productos y destacar los beneficios clave.

🎯 Campañas full-funnel – Crea anuncios que lleguen a la clientela en todo su recorrido de compra: Streaming TV, Sponsored TV, vídeo online, audio y Sponsored Brands video.

Flujo de trabajo en 4 pasos:

Concepto – Comparte tus objetivos de campaña para el Prime Day
Storyboard – Revisa y perfecciona la dirección creativa
Iteración – Ajusta hasta que quede exactamente como quieres
Entrega – Descarga los assets listos para la campaña

Resultados reales: Bird Buddy

Bird Buddy necesitaba un anuncio en vídeo estacional pero no tenía recursos ni tiempo para la producción tradicional. Con Creative Agent, pudieron crear un anuncio listo en 3 días.

Tasa de clics 3,2 veces superior (en comparación con otras campañas)
+121 % de ROAS
+89 % de pedidos Nuevo para la Marca

💡 Cómo empezar:

Inicia sesión en tu cuenta de Amazon Ads
Navega a Creative Studio en la barra de navegación izquierda
Haz clic en Creative Agent
Inicia una conversación: «¿Qué te gustaría crear hoy?»

👉 Empezar ahora

🎤 Tu turno

Comparte tu experiencia con Creative Agent en los comentarios:

¿Qué tipo de anuncio creaste primero?
¿Qué te sorprendió del proceso?
¿Cómo resolvió Creative Agent un reto creativo para ti?

💡 Consejo: Cuanto más específico seas en tu conversación con Creative Agent, mejores resultados obtendrás. Habla sobre los beneficios de tu producto, tu audiencia ideal y tus objetivos de campaña.

0件の投票

3件の投票

177件の閲覧

0件の返信

最新のアクティビティ1週間前

Reembolso de unidades pérdidas por parte de Amazon

投稿者：Seller_PMc8Q3ekzYQS7

4日前

Buenas tardes,

Estoy en conversaciones con atención al cliente desde el pasado 18 de marzo (casi dos meses) con número de incidencia nº 12236279352...

Parece que ya está asumido por parte de Amazon que han perdido las unidades reclamadas, pero todavía falta que el departamento de pagos de su OK. ¿Alguno ha estado en alguna situación similar? ¿Alguna recomendación?

Gracias,

Laura

0件の投票

35件の閲覧

0件の返信

最新のアクティビティ4日前

IMPOSIBILIDAD DE OFRECER DESCUENTOS A PRODUCTOS PERSONALIZABLES

投稿者：Seller_RfWb6DlCMakKr

19時間前

La mayor parte de mi catálogo está bajo el programa de amazon custom, ya que son biberones personalizables donde la mamá responde a una serie de preguntas y así le asignamos una tetina diseñada a sus medidas.

Nunca hemos podido añadirle un descuento u oferta porque cuando lo intentamos nos aparece "No válido. ASIN personalizado"

Todo esto nos supone perder posiciones en el mercado en épocas de gran demanda porque nuestros competidores si pueden ofrecer los descuentos.

0件の投票

12件の閲覧

0件の返信

最新のアクティビティ19時間前

Crear caso de asistencia

投稿者：Seller_8NUm0UufQMMZJ

4日前

Últimamente es imposible crear un caso de asistencia. La IA que han puesto se empeña en ofrecer una solución que no tiene nada que ver con el problema y no ofrece posibilidad de escalar a un agente. Así que entramos en un bucle que imposibilita solucionar los problemas.

¿Existe algún método que yo no conozca para poder decirle a la IA que está equivocada y necesitamos otra solución?

Saludos.

0件の投票

13件の閲覧

0件の返信

最新のアクティビティ4日前

Precauciones en envios de inventario

投稿者：Seller_RyBCxaPZJi8pm

13時間前

Buenas tardes que precauciones tomáis al enviar inventario?.

Nosotros, de media cada 8 o 9 envíos, nos encontrábamos 1 unidad de discrepancia o dos a lo sumo, pero desde..., diría comienzos de año o quizá campaña de navidad25, noto que la frecuencia en la que hay discrepancias esta aumentando, ya en vez de cada 8 o 9 envíos, faltan unidades cada 3 o 4 envíos y ya en vez de 1 o 2, siempre faltan 5 o 6 unidades y hablo de cajas de 10/12 unidades y de peso, no es una caja de chinchetas que puedan ir 96 o 105.

Siempre, bueno, si mandamos 200 unidades y falta una, te jode, pero bueno, pierdes mas tiempo, en rellenar todo, que los 30 euros, que tampoco es fácil que te den la razón, pero a mi me da por pensar que herramientas tenemos sobre todo para enviar con ups.

Aquí por ejemplo, llegan escanean las cajas con la pda, las cargan y se van, sin dejar nada y sin comprobar nada, como sabemos, que algún empleado en algún punto del trayecto, no abre alguna caja, saca algo y luego no llegan las unidades a Amazon. Mas que nada me interesa por que ya he visto que han implementado una norma sancionadora que las discrepancias van a tener coste asociado, con lo cual, palmas inventario, gastos de envío y encima te llevas una penalización y una comisión.

0件の投票

2件の閲覧

0件の返信

最新のアクティビティ13時間前

Fondos retenidos desactivacion de cuenta por ventas

投稿者：Seller_2q1EwQF1Uy40a

3日前

Hola buenas noches, recientemente en el mes de abril subieron las ventas bastante por lo que me bloquearon la cuenta para asegurarse de que podía abastecer todos los pedidos que me llegaban tras varias apelaciones y varios días de intentar contactar con el soporte de Amazon, no consigo hacer que me activen la cuenta. He mandado toda la información pertinente que me han pedido los agentes por llamada como un Excel de todos los envíos del mes de abril con el número de seguimiento de la empresa de transporte y la página donde se pueden buscar, los justificantes de entrega, los comprobantes de empresa y toda la información requerida y aún así siguen sin activarme la cuenta. No sé si alguien le ha pasado algo parecido y cuánto tiempo han tardado en activarle la cuenta o qué tipo de información ha mandado para que se la desbloqueen. Gracias

1件の投票

0件の投票

69件の閲覧

3件の返信

最新のアクティビティ20時間前

Documentacion para discrepancia de envio de inventario.

投稿者：Seller_RyBCxaPZJi8pm

1日前

Bueno, vengo, entre asombrado y aterrado a pedir ayuda a ver si a alguien le ha pasado, recibo un email de Amazon, como dándonos un tirón de orejas, por que en el envío han llegado 6 unidades menos de las que habíamos puesto, nos hacen el favor de tramitarlo, pero estas cosas podrían acarrear gastos extra.

Muy y mucho resumido, a lo que me quedo boquiabierto, pensando, vale, me roban, me rompen, me pierden 6 unidades, pierdo gastos, inventario, etc.. por valor de 200€ y encima me vas a sancionar, esto ya es lo ultimo, como las bolsas a 5 céntimos del super, sacar dinero hasta al aire.

Total que voy a presentar la disputa, y ahora necesito una documentación, que nunca he tenido ni usado, nosotros siempre usamos UPS, por que enviar inventario por otra agencia, también es una odisea y a mi nunca me han dado nada, llega el repartidor, escanea las cajas, las cargan y se van, pues ahora para abrir disputa me piden como documentación, justificante de entrega( carrier central o AGL) o numero de conocimiento de embarque.

Si alguien sabe donde obtenerlo, se lo agradecería, por que si no mañana voy a perder todo el día.

gracias

0件の投票

7件の閲覧

0件の返信

最新のアクティビティ1日前

Fondos retenidos desde hace 4 meses

投稿者：Seller_uL2CFd2K9uBdc

4日前

Hola. Me han suspendido la cuenta a medidos de enero porque Amazon no consigue verificar mi identidad (tras 7años vendiendo). Después de enviar numerosos correos y otras tantas llamadas para que liberen los fondos retenidos, me dicen que en 9 días estarán liberados. Ya han pasado 20 y me siguen pasando de un departamento a otro. Está claro que no lo hacen, sino que me lo dicen para quitarme del medio. Espero que algún moderador de los que leen el foro me resuelva esta situación de manera de urgente.

Y no me vale la respuesta de que abra un caso, eso es absurdo

1件の投票

0件の投票

43件の閲覧

8件の返信

最新のアクティビティ19時間前