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Seller_JT2cdQLa0Oueg
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Nueva categoría del foro: Cumplimiento y seguridad del producto
de Seller_JT2cdQLa0Oueg

¡Hola, comunidad! 👋

Basándonos en sus comentarios y tras observar detenidamente las tendencias del mercado y las nuevas normativas, hemos creado una nueva categoría llamada "Seguridad y cumplimiento de productos".

Esta nueva sección nace con el objetivo de centralizar todas las consultas relacionadas con la seguridad y el cumplimiento en un solo lugar. ¡Así será mucho más fácil encontrar la información que necesitan!

A partir de ahora, les invitamos a utilizar esta categoría para:

  • Plantear preguntas sobre regulaciones y leyes, tanto nuevas como existentes.
  • Iniciar debates sobre temas de cumplimiento relacionados con sus cuentas y productos.
  • Compartir dudas o inquietudes sobre seguridad en general.

Estamos seguros de que esta nueva categoría será de gran ayuda para todos. No duden en explorarla y aprovechar al máximo este nuevo espacio creado pensado para ustedes.

Nano

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Seller_L6l51i7xOsQPF
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Vender productos con pictograma de advertencia
de Seller_L6l51i7xOsQPF
Amazon replied

¡Saludos a todos!

Me gustaría vender algunos productos que incluyen el pictograma de advertencia en su etiquetado. ¡OJO! Los productos no son mercancía peligrosa, simplemente incluyen algunas advertencias en cuanto a su uso.

Tengo experiencia con el programa FBA Paneuropeo y sé que, seguramente, Amazon los excluya indicando que son peligrosos cuando realmente no lo son. Para llevar a cabo esta exclusión simplemente se basan en que el etiquetado incluye el pictograma de advertencia (que no de peligro).

Me gustaría saber si algún vendedor ha encontrado la forma de poder participar en FBA Paneuropeo con productos que incluyen signos de advertencia. ¿Algún truco a la hora de crear los productos? ¿Alguna sección dentro de Amazon Seller que se pueda configurar?

¡Muchas gracias a todos!

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Seller_H5nW3Gj3qFwyC
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Etiquetado de mi producto cumpliendo la normativa
de Seller_H5nW3Gj3qFwyC
Amazon replied

Buenas Tarde

Estoy fabricando En este momento mis productos en china, y quiero realizar el etiquetado correcto de mis productos, mi pregunta es ¿en la etiqueta de mis productos debo incluir mis datos como fabricante, nombre, mi dirección, el material, la talla, las instrucciones y el lugar de Fabricación? ¿debe de ir en la etiqueta pegada del producto o en un papel dentro del empaque?

gracias estare atenta

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Seller_u0f83sfOyA0oS
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Fichas de seguridad química falsas (datos falseados) (fraude y competancia desleal)
de Seller_u0f83sfOyA0oS
Amazon replied

Es inadmisible que Amazon permita ordas de vendedores Chinos que jueqan con otras normas (o las burlan) y que desde luego no cumplen con las normativas exigidas por la Unión Europa en materia de seguridad química ni seguridad general de productos.

Claramente estos vendedores están cometiendo fraude con el falseo de datos en la composición química y clasificación de las fichas de seguridad (FDS), casualmente estos pegamentos (y probablemente también en otros productos químicos y mezclas) NINGUNO clasifican en el listing de Amazon como mercancía peligrosa (inflamables, riesgo para la para la salud, medio ambiente, etc)

Evidentemente este fraude también supone prácticamente una mortal desventaja competitiva (por competencia desleal) desde el punto de vista comercial en términos de costes de investigación y adaptación REAL a las Normativas y registros en la Unión Europa en materia de seguridad química y de productos.

Por citar algunos riesgos que suponen estos productos son:

-Venta de productos con "sustancias químicas prohibidas" en la Unión Europea (productos de venta ilegal)

-Mercancía y productos peligrosos NO clasificados como peligrosos (riesgos para el consumidor, transporte, almacenaje, etc)

-Etiquetado de productos e información falsa, incompleta y/o que no se corresponde con el producto real.

-Ausencia de controles y registros de peso neto (fraude de peso)

-embalajes que no cumplen la normativas de seguridad genral de prodcutos

-etc

P.D.

Es ridículo considerar que un producto es seguro y cumple las normativas de seguridad europeas por poner una pegatina en que incluya el fabricante, persona responsable y datos (falsos) a productos iguales o equivalentes que en el pasado ya han sido prohibidos por Amazon por contener sustancias prohibidas. Amazon no debería permitir la venta de estos productos o vendedores que realmente no han adaptado sus productos a las normativas y seguridad Europeas.

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Seller_FmUJSugc6Vm6t
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Comunicación de Amazon sobre Baterías y la responsabilidad ampliada del producto EPR
de Seller_FmUJSugc6Vm6t

Buenos días,

El último email de Amazon recibido hoy confunde más si cabe con respecto a los números EPR.

Ya disponemos de:

- Numéro WEEE para Alemania y Francia (generados por AVASK)

- Amazon se encarga de recaudar España e Italia.

Alguien sabe qué mas hace falta?

Para Suecia, Polonia, Hola da también hay que registrarse con AVASK?

MUCHAS GRACIAS

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Seller_rgBmEHswUXDsY
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NÚMERO LUCID DE ALAEMANIA
de Seller_rgBmEHswUXDsY
Amazon replied

Buenas tardes, para vender en Amazon Alemania realizando Arbitraje,

¿es necesario tener el número LUCID de Alemania?

Gracias de antemano-

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Seller_bqfSxyFVABBUE
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Certificado de seguridad para chupeteros
de Seller_bqfSxyFVABBUE

Buenas tardes, les comento. Soy handmade y hago chupeteros de silicona. Compro los materiales en aliexpress y la empresa me mando los certificados de conformidad y seguridad pero en su idioma. Me han eliminado los listing y no se la verdad que tengo que certificados subir o como conseguirlos. Hay alguien que le haya pasado algo así. O alguien que me pueda ayudar. Muchas gracias.

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Seller_GcNtOZwa57XST
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No puedo vender suplementos de mi marca
de Seller_GcNtOZwa57XST

Hola, estoy desesperado ya no sé que hacer. He registrado mi marca de suplementos en Amazon. Doy de alta el producto y me sale inactivo, le doy a resolver error y me sale:

Solicitar autorización de venta para cumplir las políticas

Motivo: necesitas autorización para vender este producto.

El problema es que le doy a solicitar autorización y me salta el siguiente error y ya no puedo hacer nada:

No aceptamos solicitudes para vender:

Otros categoría Salud y Cuidado personal en este estado o estados: De 2ª mano, Reacondicionado, De coleccionista

Otro producto o productos

A alguien le ha ocurrido lo mismo?

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Seller_L6l51i7xOsQPF
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Vender abonos y fertilizantes
de Seller_L6l51i7xOsQPF
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¡Saludos a todos!

Me gustaría comenzar la venta de algunos productos enmarcados en las categorías de abonos y fertilizantes pero no tengo claro si este tipo de producto puede formar parte del programa FBA Paneuropeo. Según la política de Amazon, los únicos productos excluidos de este programa son los alimentos y bebidas, las mercancías peligrosas y los medicamentos, pero me gustaría asegurarme lo máximo posible. ¿Alguien tiene experiencia en este sentido?

¡Gracias a todos! :)

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Seller_SGDb6RGFfrtWe
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Duda sobre la venta de protectores acolchados para cunas
de Seller_SGDb6RGFfrtWe
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Hola a todos,

Soy Ayam Rashid, una nueva vendedora en Amazon, y tengo una duda sobre un producto que quiero vender. Se trata de un protector acolchado para cunas de bebés y niños.

Al revisar las políticas de Amazon, veo que este tipo de producto está en la lista de artículos prohibidos para la venta. Sin embargo, he notado que otros vendedores tienen productos muy similares listados y vendiéndose con normalidad.

Me gustaría entender mejor la situación. ¿Alguien sabe si hay alguna forma de venderlo cumpliendo con las normas? ¿O si hay algún requisito especial que deba cumplir?

Agradecería mucho cualquier orientación. ¡Gracias de antemano!

Saludos,

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Seller_WO8BAdJh1NdTS
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Persona responsable
de Seller_WO8BAdJh1NdTS
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Hola! Alguien sabe cómo usar el servicio de ARP para cumplir con el requerimiento de la persona responsable en la UE? Aparentemente Amazon puede ser esa persona responsable pero no encuentro cómo hacerlo! Gracias por su ayuda!

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